Мастер управления - эффективное управление отделом продаж

Практическая система управления отделом активных продаж, позволяющая увеличить объемы на 20-30 %.

Содержание

1. Роль руководителя
   1. Введение
      1. Роль руководителя для коллектива
      2. Связь ТОП-менеджмента компании с исполнителями
      3. Роль среднего менеджмента в компании
      4. Значимость руководителя среднего звена
   2. Проблемы
      1. Скрытая проблема руководителя
   3. Кто такой «руководитель»
      1. Два определения руководителя
      2. Ключ в обеспечении необходимыми ресурсами и условиями
      3. Люди всегда делают то, что считают правильным
      4. В любых действиях сотрудников должен быть смысл
      5. Ключевой вопрос
      6. Важность «включения мозгов»
2. Инструменты повышения влияния
   1. Обеспечение
      1. Ресурсы и условия
      2. Общая черта всех успешных руководителей
      3. Как пасти кошек
      4. Хотеть нравиться сотрудникам – последнее дело
   2. Шкала лидерства
      1. Четыре уровня влияния
      2. Должность
      3. Отношения
      4. Результаты
      5. Команда
3. Инструменты менеджмента по результату
   1. Понимание результата
      1. Цепочка промежуточных результатов
   2. Декларация ожиданий
   3. Правильно сформулированный результат
   4. Критерии результата подразделения
   5. Критерии персональных результатов
   6. Обеспечение промежуточных результатов
   7. Зона ответственности
   8. Заключение
4. Система ситуационного руководства
   1. Четыре состояния сотрудника
      1. Новичок
      2. В теме
      3. Профессионал
      4. Эксперт
   2. Директивный стиль управления новичками
   3. Наставительный стиль
      1. Выслушать
      2. Включить мозги
   4. Поддерживающий стиль
   5. Делегирование
   6. Диагностика уровня развития
   7. Роль диагностики
   8. Карта компетенций
5. Эффективная постановка задач
   1. SMARTER
      1. Конкретная
      2. Измеримая
      3. Достижимая
      4. Актуальная
      5. Привязанная ко времени
      6. Мотивирующая
      7. Зафиксированная
   2. Подробно
      1. Актуальность
      2. Конкретность
      3. Измеримость
      4. Срок
      5. Достижимость
      6. Мотивация
   3. Ключевой момент
6. Обратная связь и мотивация сотрудника
   1. Выговор
      1. Кому можно делать выговор
      2. Не откладывать
      3. Обозначить проблему
      4. Искренне рассказать о своих чувствах
      5. Сделать паузу
      6. Подтвердить профессионализм
      7. Выразить надежду на успех в будущем
   2. Похвала
      1. Не откладывать
      2. Донести, что сделано «так, как нужно»
      3. Искренне рассказать о своих чувствах
      4. Сделать паузу
      5. Донести, что с ним все в порядке
      6. Выразить надежду на развитие

 

повтор этой складчины

 

Так же в отделе продаж весьма полезна аналитика и учет, отслеживание деловой активности потенциальных клиентов, их кластеризация по группам в зависимости от спроса, пола, возраста, места проживания и т.д. Наиболее мощным и интересным инструментом здесь является программа SPSS. А как в ней работать, можно узнать перейдя по ссылке ниже!

 

Предлагаю все таки реанимировать приобретение данного курса!!! Материал важный и нужный! Просьба всем заинтересованным в данном материале, записавшимся здесь, перезаписаться в складчину, которая была открыта ранее, по ссылке, любезно предоставленной risorf!!!

Вот данная ссылка:

Уважаемые!!!!! Продолжаем движение )))))

 

Полный комплекс необходимых в практической работе правовых знаний в области трудового законодательства и охраны труда от [Специалист].
http://skladchik.com/threads/Специалист-Право-для-работника-кадровой-службы.7880/

Полезно для:

• руководителей высшего звена
• руководителей кадровых служб и других кадровых работников
• руководителей служб управления персоналом и менеджеров по персоналу
• бухгалтеров

 

1. входит ли в данный курс "мастер продаж"?
2. так куда же вписываться, в эту складчину или в повтор?

 

Мастер продаж не входит, здесь Мастер управления - про то как эффективно управлять отделом продаж и персоналом.
Я скидывался на предыдущий курс этого автора, всем советую вписаться, этот тренинг тоже должен быть таким же сильным и практичным. Немаловажный плюс, ценная информация доносится простым и понятным языком на реальных примерах.

Вписываться - сюда, так как здесь больше людей и меньше цена взноса. (а топик отредактирует организатор, когда появится).

 

На продажнике http://masterofsales.ru/management/part/2 ( наверху страницы) специальная акция.Посмотрите.

 

Действительно, продают сразу комплектом. Будущий Орг отметит это в заглавии топика.
Только надо бы поторопиться, чтобы успеть до 31 мая.

 

Доброго времени суток!
Зарабатывать большие деньги на Консалтинге учат здесь- http://skladchik.com/threads/Быстры...-0-Золотая-жила-Бизнес-Консалтинга-2-0.10404/Ждем только тебя! Присоединяйся!​

 

оплатила. просьба отметить.