Системное управление бизнес-процессами [Высшая Школа Экономики]

Системное управление бизнес-процессами [Высшая Школа Экономики]

Цель программы: повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации в области управления бизнес-процессами с формированием и совершенствованием новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности:

• освоение базовых понятий системного подхода в управлении;
• изучение системных архетипов и бизнес-моделей, принципов организации и совершенствования бизнес-процессов, цикла РDCA, принципов работы системы Toyota (бережливое производство), базовых принципов философии Эдварса Деминга, основных принципов теории ограничений Голдратта;
• практики построения блок-схем бизнес-процессов;
• планирование и анализ блок-схем бизнес-процессов в целях повышения эффективности бизнес-процессов, сокращения времени и стоимости их выполнения

Спойлер: Содержание

Содержание программы

• Система и лидер. Работа над системой как основная функция руководителя
• Базовые понятия управления. Введение в процессный подход. Блок-схема процесса
• Системный подход: что такое система, виды обратных связей, причинные циклы
• Системные архетипы
• Бизнес-модели
• Цикл РDCA
• Бережливое производство и кайдзен
• 14 принципов Деминга, теория ограничений Голдратта
• Методы управления процессами

Режим занятий дистанционно
Дата начала октябрь 2019

Продажник