0/5, Голосов: 0
Закрыто

Разбитые окна, разбитый бизнес. Майкл Ливайн

Тема в разделе "Электронные книги", создана пользователем boxer777, 20 мар 2015.

Цена: 350р.
Взнос: 94р.
100%

Основной список: 24 участников

Резервный список: 2 участников

Статус обсуждения:
Комментирование ограничено.
  1. boxer777

    boxer777 ЧКЧлен клуба

    [​IMG]




    Broken Windows, Broken Bisness

    Авторы: Майкл Ливайн Майкл (Levine Michael)
    Издательство: Альпина Паблишер, 2015 г.
    ISBN 978-5-9614-4961-7

    Твердый переплет
    Страниц: 153 стр.
    Размеры: 60x90/16 (145х215 мм)
    Тираж: 1000 экз.

    Аннотация:
    Теория разбитых окон, которой посвящена эта книга, была сформулирована криминологами Уилсоном и Келлингом еще в 1982 году. Тогда теория выросла из статьи, опубликованной в журнале и трактовавшей термин «разбитые окна» исключительно с точки зрения уголовного права. Однако с течением времени стало очевидно, что у термина «разбитые окна» может быть гораздо больше интерпретаций. Особенно успешно теорию разбитых окон стали применять в бизнесе, ведь каждая компания стремится к развитию своей культуры и поддержанию высоких стандартов сервиса.

    Майкл Ливайн в своей книге исследует теорию разбитых окон в бизнесе: на примере всемирно известных компаний, таких как Google, Ikea, Coca-Cola и многие другие, он доказывает зависимость между наличием «мелких трещин на окнах» и глобальных последствии в масштабах всего бизнеса, которые они за собой влекут. Ливайн, досконально исследовавший вопрос разбитых окон во многих компаниях, объясняет, как важно и полезно быть одержимым своим бизнесом, как важно думать о том, чего на самом деле хочет покупатель, чего он ожидает и что ему понравится или наоборот.

    Книга будет интересна менеджерам среднего и высшего уровней, hr-специалистам и всем тем, кто желает наладить коммуникацию с клиентами.


    Цена: 479 руб.
     
    Последнее редактирование модератором: 15 апр 2015
    2 пользователям это понравилось.
  2. Последние события

    1. skladchik.com

      Складчина закрыта.

      6 май 2017
    2. skladchik.com

      Складчина доступна.

      4 май 2017
    3. skladchik.com

      Складчина закрыта.

      21 апр 2015
    4. Markiz

      Markiz участвует в складчине.

      12 апр 2015

    Последние важные события

    1. skladchik.com

      Складчина закрыта.

      6 май 2017
    2. skladchik.com

      Складчина доступна.

      4 май 2017
    3. skladchik.com

      Складчина закрыта.

      21 апр 2015
    4. skladchik.com

      Взнос в складчине составляет 47р.

      12 апр 2015
  3. boxer777

    boxer777 ЧКЧлен клуба

    Ден Кеннеди в свой книге "Жесткий менеджмент" ссылается на эту книгу - как на лучшую книгу по менеджменту.
     
  4. DmKaM

    DmKaM ДолжникДолжник

    Прошу прощение за вопрос новичка, но прошу пояснить.

    дважды записывался в складчину и дважды непонятным мне образом меня из нее выписывали? И даже уведомления о выписке не приходили.
    Это что? Баг? Или орг меня выписывал?
     
  5. Davenous

    Davenous БанЗабанен

  6. DmKaM

    DmKaM ДолжникДолжник

    Что "ДА" ?

    Русский язык не родной?
     
Статус обсуждения:
Комментирование ограничено.

Поделиться этой страницей