Передовые технологии удаленных продаж и продаж в офисе [travel-school]

Передовые технологии удаленных продаж и продаж в офисе

Вы узнаете:

• правила дистанционной работы с клиентом, которые нельзя нарушать
• стандартный алгоритм работы с удалённым клиентом
• техника удаленных продаж
• применение скриптов: примеры для туристического агентства
• специфика работы с туристом по телефону
• коммуникация посредством мессенджеров (WhatsApp, Viber, Skype)
• электронные письма: от «скиньте на мыло» к продаже
• ведение заявки: основные правила и рекомендации
• рекомендуемые техники продаж
• СПИН-продажи: мифы о существенных аспектах заключения сделок
• презентация услуги: приемы убеждения клиента
• подобрали, а он не покупает – что не так?
• методы завершения сделки – удовлетворенность после продажи
• послепродажное обслуживание клиента
• как работать с постоянными клиентами
• скрипты. Плюсы и минусы использования готовых сценариев продаж
• секреты в работе с возражениями
• как не дать скидку?

Скрытая ссылка