Онлайн-курс «Основы продаж юридических услуг» [uristov.net] [Светлана Петропольская, Ирина Талантова]

Онлайн-курс «Основы продаж юридических услуг» [uristov.net] [Светлана Петропольская, Ирина Талантова]
Объем: 6 часов

В стоимость входит запись на 1 месяц и доп. материалы (чек-листы, скрипты, аудио-примеры консультаций, образцы договоров, заявок, согласий на перс.данные) + СЕРТИФИКАТ СЛУШАТЕЛЯ

Обучитесь основам продаж юридических услуг. Вы узнаете, как проводить консультацию клиента, как работать с возражениями, как заключить выгодную сделку и продать дополнительные услуги. И все это всего за 5 занятий в течение 1 недели в онлайн-формате без отрыва от учебы или работы. Повысьте свои продажи сразу после прохождения курса.

Основы продаж юридических услуг

• Структура контакта с клиентом, базовые элементы.
• Первичная консультация клиента: по телефону, очно, в момент встречи с клиентом.
• Основы, структура, правила, рекомендации.
• Работа с клиентом после консультации, работа с возражениями.
• Доведение клиента до сделки, составление договора, юридические нюансы.
• Завершение сделки, продажа дополнительных услуг.

Подробнее о содержании курса

Спойлер

Структура контакта с клиентом
Разбор базовых элементов.
«Активный» слушатель.
Основные правила консультации клиента


Структура первичной консультации клиента
Первичная консультация клиента по телефону. Разбор вариантов ведения диалога в зависимости от решения клиента (готов/не готов на встречу, готов/не готов на предоставление контактных данных, не готов к диалогу/сотрудничеству)
Очная консультация клиента. Основные правила и приемы.
Консультация по телефону во время очной консультации клиента.
Консультация клиента по онлайн-заявке.
Ведение СRМ.

Работа с клиентом после первичной консультации
Обзвон клиентов по СРМ.
Доведение клиента до заключения договора.
Работа с возражениями


Заключение договора
Переговоры с клиентом, согласование условий договора, подписание договора.
Юридические нюансы заключения договора оказания услуг.
Заявка. Договор на обработку персональных данных. Гарантии.


Завершение контакта
Продажа дополнительных услуг клиенту.
Решение конфликтных ситуаций в процессе оказания услуги.
Получение отзыва от клиента.

цена
4 500 ₽
Скрытая ссылка