Jobs To Be Done. Почему люди пользуются вашим сервисом (продуктом) [Родион Сорокин]

Jobs To Be Done. Почему люди пользуются вашим сервисом (продуктом) [Родион Сорокин]

О лекции:

Методология Jobs To Be Done позволяет определить, для чего и в каких контекстах пользователи выбирают ваш продукт. Эти знания позволяют сфокусировать разработку на том, что действительно нужно пользователям.

Прослушав лекцию вы узнаете:

— что такое Jobs To Be Done и почему люди пользуются вашим сервисом;
— какие силы действуют на человека при решении воспользоваться вашим сервисом;
— с кем вы на самом деле конкурируете за внимание пользователей;
— почему вы используете «персоны» неправильно;
— как проводить интервью для определения JTBD;
— как использовать карту сил для развития продукта и маркетинговых кампаний.

О лекторе:

Родион Сорокин — сервис-дизайнер, основатель Humanized Design.