Открыто

IX Неделя Контактных Центров 2018 [Call center guru]

Тема в разделе "Курсы по бизнесу", создана пользователем paramparapam, 13 окт 2018.

Цена: 17900р.
Взнос: 9720р.

Основной список: 2 участников

  1. paramparapam

    paramparapam ЧКЧлен клуба

    Это главное событие года для всех кого интересует тематика call-центров и контакт-центров.

    Двухдневная программа выступлений признанных экспертов, аналитиков и практиков из ведущих контакт-центров и разработчиков технологий, интерактивные дискуссионные панели, сессии делового знакомства и общения.

    Участниками мероприятия в предыдущие годы были руководители и ведущие менеджеры таких контактных центров как: Ростелеком, Сбербанк, ВТБ24, Head Hunter, Модуль Банк, Жилстройсбербанк Казахстана, Яндекс, Супер Джоб, Цезарь Сателлит, МГТС, Yota, Уфанет, Либерти Страхование, Дочки Сыночки, Европлан, Teleperformance, Ozon.ru, Вайлдберриз, МТС, Мегафон, ВымпелКом, Альфа Банк, Банк ОТКРЫТИЕ, Росгосстрах, Банк Ренессанс Кредит, Розничная сеть «Магнит», КОМУС, Эр-Телеком Холдинг, ТГ Мотив (Екатеринбург-2000), МОЭК, НПФ Норильский Никель, Связной, Евросеть-Ритейл, СК АЛЬЯНС, СКБ Приморья Примсоцбанк, Собинбанк, 188.kz, НТВ-ПЛЮС, Кассир.ру, Островок.ру и многие, многие другие…

    Основные тематики и ключевые спикеры:

    1. ОТ ЦЕНТРА ПРОДАЖ И ОБРАБОТКИ КОНТАКТОВ К ЦЕНТРУ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И УПРАВЛЕНИЯ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ (CX)

    1.JPG

    2. ОПЕРАЦИОННАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОНТАКТНЫХ ЦЕНТРОВ

    2.JPG

    3. ИННОВАЦИИ И ЦИФРОВИЗАЦИЯ КОНТАКТНЫХ ЦЕНТРОВ

    3.JPG

    4. АНАЛИТИКА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ

    4.JPG

    5. ЭФФЕКТИВНОСТЬ И ОПТИМИЗАЦИЯ РЕСУРСОВ. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КЦ

    5.JPG

    продажник


    Берем пакет онлайн за 17900
     
  2. Последние события

    1. Евгений144

      Евгений144 участвует в складчине.

      20 дек 2020
    2. Incansable

      Incansable не участвует в складчине.

      5 дек 2019
    3. paramparapam

      paramparapam не участвует в складчине.

      31 окт 2018
    4. Попондополо

      Попондополо участвует в складчине.

      16 окт 2018
  3. paramparapam

    paramparapam ЧКЧлен клуба

    Приветствую!
    Давайте организовывать!
    Кто может? или меня назначьте оргом....
     
  4. paramparapam

    paramparapam ЧКЧлен клуба

    коллеги есть 23.06 начинается конференция "Онлайн Форум Telemarketing & Telesales 2020".
    Как думаете успеем собраться? будем собираться?
     
  5. paramparapam

    paramparapam ЧКЧлен клуба

Поделиться этой страницей