Открыто

IT SALES. Эффективные приемы и техники продаж [Академия BELHARD] [Наталья Чмель]

Тема в разделе "Курсы по бизнесу", создана пользователем FreeLoader, 21 июн 2020.

Цена: 16000р.
Взнос: 1277р.-92%

Основной список: 14 участников

Резервный список: 5 участников

  1. 21 июн 2020
    #1
    FreeLoader
    FreeLoader ЧКЧлен клуба
    IT SALES. Эффективные приемы и техники продаж. Наталья Чмель

    00.png


    Программа курса

    1. Введение в IT и работу IT-sales.
    Лидогенерация и продажи в разных сферах бизнеса. Особенности лидогенерации и продаж в IT. Что происходит в мире IT сейчас и кто ваши конкуренты. IT-sales cловарь. Виды IT компаний, с кем придется взаимодействовать. Basic hard skills. Модели работы в аутсорсинге.

    2. Процесс продажи и воронка продаж.
    Задача менеджера на каждом этапе воронки. Порядок действий на каждом этапе. Работа с CRM системой. Метрики в процессе продаж, KPI и репортинг в работе. Inbound / Outbound leads, разница в подходах к обработке.

    3. Каналы лидогенерации.
    Лидогенерация: правила, ресурсы, методы и инструменты. Профессиональные и социальные сети, roadshow, конференции, митапы, списки, и другое. Профессиональная работа с LinkedIn и LinkedIn Sales Navigator: настройка аккаунта, networking, trust building, ограничения LinkedIn, подводные камни.

    4. Технологии и инструменты продаж.
    Определение и валидация ЛПР. Поиск emails. Tips&trics и полезные инструменты для ежедневной работы. Первый email контакт с клиентом.

    5. Составление шаблонов писем для разных каналов коммуникации.
    Практикум и разбор ошибок. Follow-up emails и их важность.

    6. Общение с потенциальным клиентом.
    Назначение звонка. Алгоритм проведения первой online встречи. Зоны ответственности лидогенератора и sales manager. Этапы звонка, задачи каждого этапа, основы спин методологии. Выяснение потребностей и валидация клиента.

    7. Presale 1. Презентация и переговоры.
    Презентация услуг, подготовка сопроводительных писем, назначение интервью разработчиков с командой заказчика. Работа с возражениями. Правила деловой переписки. Психология общения.

    8. Presale и upsale.

    Структура IT компании, роли внутри нее и как с ними взаимодействует sales. Взаимодействие с технической командой на presales этапе. Работа с CV разработчика. Взаимодействие с командой разработки. Работа с действующими клиентами.


    В ходе курса вы:


    - Получите понимание IT-бизнеса, а также продаж в IT и технологической отрасли в целом.
    - Потренируете навыки общения с клиентом на ситуациях из реальной жизни.
    - Познакомитесь с особенностями работы разных географических рынков.
    - Рассмотрите кейсы из опыта различных белорусских и зарубежных IT-компаний.
    - Узнаете, где лучше черпать профессиональные знания и к кому можно обращаться за советом.
    - Познакомитесь с технической, маркетинговой и менеджерской составляющей профессии IT Sales Manager.

    Наталья Чмель

    Практикующий Sales и Account менеджер с опытом работы более 10 лет.


    Специализируется на работе с клиентами из Западной Европы, Канады и США. Обширный опыт на всех этапах продаж: от лидогенерации до закрытия сделок с крупными клиентами, а также постпродажного сопровождения. Является экспертом в области переговоров, психологии общения с представителями разных культур, построения нетворкинга и применении его в продажах.

     
  2. Последние события

    1. FreeLoader
      FreeLoader не участвует.
      30 дек 2023
    2. Nelly_Rubina
      Nelly_Rubina участвует.
      4 июн 2023
    3. Ramzes1
      Ramzes1 участвует.
      17 фев 2023
    4. yuriypetrov
      yuriypetrov не участвует.
      23 дек 2022

Поделиться этой страницей