90% Возвратности первичных клиентов в салон красоты

90% Возвратности первичных клиентов в салон красоты

КАК САЛОНУ КРАСОТЫ ДОБИТЬСЯ 90% ВОЗВРАТНОСТИ ПЕРВИЧНЫХ КЛИЕНТОВ
ЧТОБЫ К ВАМ ВОЗВРАЩАЛИСЬ 9 ИЗ 10 НОВЫХ КЛИЕНТОВ
[практикум для салона красоты]

ПРОГРАММА ПРАКТИКУМА

• Главный секрет первого контакта с новым клиентом, который отличает успешные салоны от убыточных
  • Как добиться множественного превышения ожиданий новых клиентов
  • Как произвести впечатление на потенциального клиента еще до его первого посещения салона
  • Ключевой фактор, который может убить на корню все ваши вложения и старания

• Секреты и конкретные рекомендации, как превысить ожидания клиентов в каждой точке контакта с ними
  • Как подготовиться ко встрече с новым клиентом и произвести впечатления еще до того, как он переступил порог салона
  • Готовая схема общения с новым клиентом, которая позволяет не только записать 9 из 10 клиентов, но и одновоременно увеличить средний чек
  • Эффективные скрипты для ответа на звонки и встречи клиента

• Как превратить первый визит клиента в незабываемое приключение
  • Секрет использования анкет для превышения ожиданий клиентов

• Технология расчета клиента для увеличения возвратности
  • Обязательный элемент, который упускают из вида 80% салонов
  • Простая фраза, которая способна увеличить возратность в 3 раза

• Как вернуть клиента в салоне в течение 2-х недель, даже если он не планировал этого
  • Простой способ не только вернуть новых клиентов, но и привлечь их друзей и знавкомых в салон
  • Пример эффективного набора купонов для нового клиента

• Как наладить эффективную обратную связь от клиентов
  • Как превратить рекламации клиентов в инструмент увеличения возвратности

• Пошаговый план быстрого увеличения возвратности в вашем салоне красоты