165 готовых ответов на возражения [Олег Шевелев] [Повтор]

165 готовых ответов на возражения [Олег Шевелев]

Получите доступ к полной версии Сборника ответов на возражения и начните легко и уверенно преодолевать отказы и отговорки клиентов в любых продажах!

Клиенты постоянно возражают и отказывают Вам?
Вы пересмотрели сотни материалов по продажам и видео на Youtube, чтобы научиться продавать, но результат Вас не устраивает? Вы все еще слышите это:

• Нам ничего не надо!

Вы постоянно слышите "ничего не надо"! Причем иногда Вы даже не успеваете клиенту что-либо предложить, а он уже отказывается! Что ответить?​

• Уже работаем с другими

Все клиенты уже работают с другими компаниями. Товар аналогичный, а цены у конкурентов иногда даже ниже, чем у Вас. Вы не знаете, что ответить клиенту, чтобы убедить его работать с Вами!​

• Я подумаю

Клиенты тянут время, говорят, что нужно подумать, а иногда вообще перестают отвечать на Ваши звонки и письма. Это возражение, которое можно легко преодолеть!​

• Я посоветуюсь

Клиенты говорят Вам, что не принимают решение сами, что им нужно посоветоваться с Москвой / комитетом / руководством. Время идет, клиенты пропадают. Как преодолеть это возражение?​

• У Вас дорого!

Вам кажется, что Ваш продукт хуже, чем у конкурентов. Вы не знаете, как его продавать, как убедить клиента купить именно у Вас.​

• Сейчас кризис, чуть позже

Кризис - это не оправдание. Даже в кризис всегда есть менеджеры, которые продают в разы больше других! Сотни компаний выросли именно в кризис.​

Хватит терять клиентов!
Теперь Вы легко преодолеете любые возражения и отговорки клиентов с помощью готовых ответов из книги
"165 готовых ответов на любые возражения"

48 возражений. 165 готовых ответов.
Авторский подход практика продаж Олега Шевелева.
Здесь нет неуместных фраз тренеров-теоретиков, манипуляций из книжек по психологии и т.д.
Эти ответы помогли мне закрыть 3000+ сделок на разных должностях.
Это то, что работает сегодня. В любых продажах.

Посмотрите, на какие возражения Вы найдете ответы в книге.
С этим сборником Вы будете готовы почти к любому возражению и отказу клиента!

Спойлер: Возражения секретаря

Высылайте на е-мейл
Нам это неинтересно
Мы уже работаем с другим поставщиком
Руководитель сам вам перезвонит
По какому вопросу?
Руководителя нет на месте
Запрещено соединять с руководителем
Как Вас представить?
Вы уже общались ранее?

Результат: Вы будете готовы к любому вопросу секретаря и сможете уверенно выходить на ЛПР в компании.
Возражения по цене и условиям продукта

Спойлер: У Вас дорого!

Это высокая цена. В рекламе была меньше!
Нет денег
Оплачу позже!
У вас подозрительно дешево
У вас очень неудобные сроки поставки
У вас нет отсрочки платежа
Вашу программу / услугу слишком долго настраивать

Результат: Вы уверенно сможете отстаивать цену и продавать Ваш продукт без скидок и невыгодных для Вас уступок.

Спойлер: Возражения по конкурентам

Мы уже работаем с другими (уже есть поставщик)
Все устраивает. Менять ничего не буду
У конкурентов дешевле
У конкурентов условия лучше (поставки, сроки)
Мы работаем с постоянным поставщиком уже 10 лет!
Другие компании работают быстрее Вас!

Результат: Клиент работает с другими? Прекрасно. Теперь для Вас это плюс. Вы знаете, что ответить, чтобы клиент захотел работать с Вами.

Спойлер: Возражения по принятию решения

Я подумаю
Я не решаю (решает руководство, головной офис)
Нужно посоветоваться
Давайте обсудим позже
Впереди праздники, сложности, кризис. Не до Вас!
Я занят, у меня мало времени (на встрече)
У меня нет времени (по телефону)
Давайте встретимся еще раз… Вы нам очень интересны (динамит)
Мне некогда заниматься оформлением, внедрением…
Поговорите для начала с…
Пришлите коммерческое предложение, подробные материалы (на встрече)
Пришлите коммерческое предложение, подробные материалы (по телефону)
Пока решили не оплачивать счет

Результат: Вы удивитесь, как быстро клиенты могут соглашаться работать с Вами.

Спойлер: Возражения при отсутствии потребности

Нам неинтересно, неактуально
Нам ничего не нужно
Я не пользуюсь этим принципиально
Мы уже пробовали. Не понравилось
Мне уже предлагали это. Я отказался (по телефону)
Я лучше сделаю это своими силами (сайт, обучение сотрудников, настройка crm и т.д.)
Сейчас кризис, надо экономить и затянуть пояса, не покупать лишнего..
Когда будет нужно - сам обращусь к вам

Результат: Эти ответы помогут Вам грамотно ответить клиентов, у которых нет потребности в Вашем продукте. После ответа Вы сможете красиво перейти к формированию потребностей.

Спойлер: Возражения из-за недоверия, сомнений

Я хотел бы работать с более надежной компанией
У вас плохая репутация. Много негативных отзывов
Никогда раньше о вас не слышал
У Вас мало опыта! Вы молодая компания!

Результат: Клиент сомневается в Вас, не доверяет? Не беда. С этими ответами Вы сможете убедить его работать с Вами.

Что Вы получаете в итоге?
Вы получаете не только PDF книгу, но и доступ к закрытым обучающим урокам по работе с возражениями.

Складчина содержит полный комплект бонусов:

• Мини-книга "16 способов ненавязчиво напомнить клиенту о себе"
• Видео "Преодоление возражений в кризис"
• 5 интеллект-карт по продажам
• Чек-лист продающего звонка
• 5 критических ошибок в скриптах холодных звонков
  
• 5 способов больше продавать по телефону
  
• Фишки холодных звонков. 4 простых способа узнать ФИО руководителя компании

Спойлер: Об авторе

Олег Шевелев
Руководитель проекта "Пора расти",
сертифицированный бизнес-тренер, к.э.н.
Практик продаж с опытом в активных продажах более 10 лет, клоузер (специалист по закрытию сделок), бизнес-тренер, автор 9 обучающих курсов по продажам и управлению продажами.

Построил десятки отделов продаж
Провел более 300 очных тренингов в 30+ городах России
Работал в крупных компаниях на руководящих должностях