Эффективные переговоры [Код общения] [Оксана Дубровская]

Эффективные переговоры [Код общения] [Оксана Дубровская]

Тем, чья сфера деятельности – регулярное общение с людьми, ведение переговоров и продажи, будет полезно изучить этот онлайн-курс. Здесь вы пройдете обучение ведению эффективных переговоров, отработаете и скорректируете навыки делового общения для улучшения личной результативности. Программа проводится экспертами интернет-школы «Код общения».

Чтобы эффективно взаимодействовать и осознанно вступать в общение и деловое взаимодействие, человеку необходимы знания. За два месяца обучения вы сформируете в себе навыки ведения переговоров, которые выведут вас на новый уровень и напрямую повлияют на развитие карьеры и создание доверительных отношений с родными и близкими. Представленные технологии основаны на знание законов психологии и на научном подходе.

Чему вы научитесь?

• Пользоваться на практике успешными приемами и стратегиями переговоров.
• Чувствовать эмоциональное состояние собеседника и управлять им.
• Управлять своими эмоциями при общении с людьми.
• Правильно реагировать на агрессию клиента.
• Качественно готовиться к переговорам.

Спойлер: Программа курса:

Модуль 1.

• Подготовка к переговорам.
• Сбор и анализ информации.
• Подготовка цели.
• Планирование.
• Выбор оптимальной стратегии переговоров.

Модуль 2.

• Начало переговоров.
• Установление контактов.
• Обмен информацией.
• Приёмы проведения переговоров.

Модуль 3.

• Приёмы ответа на агрессию.
• Различные подходы к проведению переговоров.
• Принцип айкидо

Модуль 4.

• Аргументация.
• Структура эффективной аргументации.
• Линия аргументации: аргументирование: шаг за шагом.
• Философия убеждения.

Модуль 5.

• Этап предложений и контрпредложений.
• Типы переговорщиков.

Модуль 6.

• Завершающая стадия переговоров.
• Приёмы завершения переговоров.
• Фиксирование результатов.
• Снижение рисков.

Спойлер: Об авторе:

Автор курса -Оксана Дубровская

• Кандидат психологических наук (Национальный медицинский исследовательский центр психиатрии и неврологии им. В.М. Бехтерева)
• В прошлом доцент кафедры клинической психологии и психотерапии Сибирского медицинского университета и Военно-медицинского института, работала в НИИ Психического здоровья, НИИ Онкологии, в службе Телефона доверия
• Опыт психологического консультирования — 27 лет
• Опыт тренерской работы (Роснефть, Proдокторов, US-MEDICA, НПО Судебных экспертов, Кубанькредитбанк, BtLab и т.д.) — 15 лет
• Опыт на руководящих должностях в коммерческих компаниях (Группа Компаний «ЭФКО» (г. Москва), Агентство недвижимости Московско-Парижского банка (г. Москва), ОАО "Южная многоотраслевая корпорация" (г. Краснодар) — 5 лет
• Опыт продаж — 5 лет
• Соучредитель Тренингового центра «Лидер. Развитие. Успех» (г. Москва)
• Основатель Первого психологического центра в Динской (Краснодарский край)
• Эксперт федеральных СМИ (в прошлом 2 года -Woman’s day, Cosmopolitan и другие)

Тариф - Стандарт

Скрытая ссылка