Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена

Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена

Джеймс Х. Гилмор, Джозеф Б. Пайн. Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена

​

Для успешного ведения бизнеса одних только товаров уже недостаточно, как утверждают авторы этой книги. Потребители, уставшие от стандартизированной продукции, стремятся получить товар, созданный специально для них, да еще соответствующий их внутреннему миру. Поэтому, по мнению авторов, в настоящее время зарождается новая экономика – шэкономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В контексте этой экономики авторы предлагают отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты – «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания. Большое внимание уделяется чрезвычайно эффективному инструменту повышения потребительской ценности – массовой персонализации, а также формам потребительской уступки.


Друзья, чтобы мы быстрее собрались на сборы по разумное цене, прошу подключаться к рекламе!

Рекламируйте в схожих по тематике складчинах, ставьте в подпись, приглашайте коллег, кого знаете!

Не забывайте, что нельзя делать более 5 рекламных постов в сутки и рекламировать одну и ту же тему в одной складчине...

Доступна в форматах: MP3, M4B, ZIP-АРХИВ
Цена: 459 руб.
Продажник: