Школа внутреннего коммуникатора

Школа внутреннего коммуникатора

Дистанционный курс. Октябрь 2014

Первая российская программа повышения квалификации для менеджеров по внутренним коммуникациям – "Школа внутреннего коммуникатора" в дистанционном формате.

За 6 недель интенсивной удаленной работы вы получите хорошую практику в области внутренних коммуникаций и подготовите собственный проект по развитию этого направления в вашей компании.

Дата старта 4 потока дистанционного обучения - 20 октября 2014.

Каждую неделю мы проводим два занятия, включающих семинар, мастер-класс и ответы на вопросы участников курса. За шесть недель обучения мы разберем с вами разберем место и роль внутренних коммуникаций в структуре компании, детально изучим популярные инструменты, с помощью которых осуществляются внутренние коммуникации, рассмотрим способы таргетирования сообщений для каждой целевой аудитории, научимся планировать свою деятельность и ставить себе цели и критерии оценки (KPI деятельности). Финальным итогом работы в рамках дистанционной программы станет подготовка и защита курсовой работы "Годовой план внутренних коммуникаций".

Спойлер: Подробная программа курса

4 поток: 20 октября - 26 ноября 2014 года

Внимание! Ведется набор в утреннюю (10.00 - 12.00 по Москве) и вечернюю (18.00 - 20.00 по Москве) группу. При регистрации, указывайте в какое время вы предпочитаете заниматься

20.10.2014. Занятие 1.
Обсуждение ожиданий участников. Формирование понятийного поля.

Семинар. Что такое внутренние коммуникации? Какой бывает корпоративная культура? Как они связаны? Цели и задачи стоящие перед отделом внутрикорпоративных коммуникаций. Документы, формализующие корпоративную культуру.

Мастер-класс. Разработка и внедрение корпоративных ценностей на примере промышленной компании.

22.10.2014. Занятие 2.

Семинар. Каналы и инструменты внутренних коммуникаций. Специфика коммуникаций в различных форматах медиа. Целевые аудитории. Матрица информационных предпочтений для различных аудиторий.

Мастер-класс. Каскадирование информационных сообщений на примере федерального банка.

27.10.2014. Занятие 3.

Семинар. Организация эффективной обратной связи с сотрудниками. Приемы, каналы, инструменты. Способы оценки эффективности обратной связи. Неформальные коммуникации.

Мастер-класс. Организация эффективной системы обратной связи. День информирования.

29.10.2014. Занятие 4.

Семинар. Типы и виды исследований. Инструменты исследований.Внутренние исследования в компании (коммуникационный аудит, оценка лояльности и удовлетворенности сотрудников, оценка HR-бренда).

Мастер-класс. Проведение внутреннего исследования на примере российской FMCG-компании.

10.11.2014. Занятие 5.

Семинар. Корпоративные СМИ – разнообразие форматов для коммуникаций. Разнообразие жанров. Корпоративные издания – рецепт успеха. Визуальные коммуникации. Радио, телевидение, видео.

Мастер-класс. Эволюция корпоративной газеты. Аудит и перезапуск корпоративного издания на примере российской промышленной компании.

12.11.2014. Занятие 6

Семинар. NEW-media - что такое и, как выглядит? Основные особенности электронных коммуникаций. Интранет- порталы. Блоги. Социальные сети. Законы usability (пользовательского удобства). Специфика коммуникаций в интернете. Вовлечение сотрудников.

Мастер-класс. Создание и запуск социального портала. На примере российской ИТ-компании.

17.11.2014. Занятие 7.

Семинар. Корпоративная культура и HR-бренд. Миссия, ценности, корпоративный кодекс. Управление по ценностям.

Мастер-класс. "Перезапуск корпоративной культуры" управляем и вовлекаем. на примере международной компании

19.11.2014. Занятие 8

Семинар. HR-бренд. Трансляция образа работодателя на внутреннюю и внешнюю аудиторию. Работа с семьями, соискателями, профессиональным сообществом.

Мастер-класс. Работа с внешними аудиториями (соискатели, семьи сотрудников, студенты) как комплексная программа продвижения HR-бренда. На примере российской компании

24.11.2014. Занятие 9.

Семинар. Корпоративные мероприятия как эффективный инструмент внутренних коммуникаций. Виды и типы мероприятий. Бюджетирование. Риск-менеджмент при подготовке мероприятий. Корпоративное волонтёрство и благотворительность.

Мастер-класс. Использование волонтерских проектов для повышения лояльности сотрудников. на примере международной компании

По итогам слушателям выдается сертификат об окончании программы

LIGHT — format. Стоимость — 15 000 рублей.