Управление конфликтами [Галина Кушнарева]

Управление конфликтами [Галина Кушнарева]

Чему вы научитесь

• Управление конфликтами

Требования

• Желание учиться

Описание
26 уроков, которые помогут вам понять откуда конфликты берутся, что с ними делать и как не допускать или, если они возникли, направить в нужно русло.

Количество конфликтов можно уменьшить, причем принципиально. Вы не избавитесь от них окончательно. Какие-то объективные конфликты будут, но количество эмоциональных сил, которые вы на это тратите, можно принципиально сократить, чтобы осталась энергия для чего-то поинтересней.

Для кого этот курс:

• Собственники
• Руководители коллективов
• Те, кто хочет жить счастливой жизнью
  Автор и ведущая тренингов "Публичные выступления", «Клиентский сервис», «Эффективные коммуникации», «Тайм и Стресс-менеджмент».
  
  Задача тренингов, которые проводит Галина, - изменить отношение сотрудников к своей работе, научить их делать свою работу быстрее, проще и с удовольствием.
  
  С 2007 года она проводит тренинги в крупных компаниях – Sminex, «Велес Капитал», Baby Club, «Мосволонтер», «Евросеть», «Сбарро», Infinum и Oberon, Profine Group, «Билайн», Avon, МТС, Альфа-Банк, KPMG, Deloitte. Коуч, спикер, автор статей в Forbes woman, Glamour, Marie Claire, HR-director.
  
  В 2000 году закончила факультет журналистики МГУ им. Ломоносова, параллельно получила второе высшее образование во французском колледже журналистики CFPJ. Работала в пресс-службе Государственной Думы, финансово-инвестиционной компании «Промышленные инвесторы», волонтерской организации World4U. Училась в Международном эриксоновском университете коучиннга у Мерлин Аткинсон, а также изучала организационный коучинг в центре коучинга И. Рыбкина. Имеет диплом Европейской ассоциации коучинга ECA.
  
  
  Скрытая ссылка