Открыто

Управление ИТ-активами. Основы и практики 2020 [ИТ Эксперт]

Тема в разделе "Курсы по администрированию", создана пользователем pzs2000, 5 июл 2020.

Цена: 15500р.
Взнос: 1926р.-87%

Основной список: 9 участников

Резервный список: 7 участников

  1. 5 июл 2020
    #1
    pzs2000
    pzs2000 ДолжникДолжник

    Управление ИТ-активами. Основы и практики 2020 [ИТ Эксперт]

    Управление ИТ-активами. Основы и практики
    АНО УЦ ДПО "ИТ Эксперт"

    Курс «Управление ИТ-активами. Основы и практики» (IT Asset Management) нацелен на практические аспекты применения методологии и стандартов, различных подходов к планированию, учету и контролю активов, относящихся к ИТ. Мы рассмотрим роль и место ITAM в процессных моделях управления ИТ, реальную пользу ITAM, а также условия успешного управления активами в ИТ.

    Охват курса широкий: весь жизненный цикл оборудования, ПО и других ИТ-активов, от оперативного контроля до стратегических решений.

    Участники курса получат ответы на вопросы:

    • Зачем нужен ITAM, когда в бизнесе есть свой учет
    • Чем полезен ITAM для бизнеса и ИТ, как именно помогает принимать объективные решения по закупкам и перераспределению активов
    • В каком случае нужны финансово-ресурсные и сервисно-ресурсные модели, в чем их отличие и как построить красивые практичные модели
    • Чем ИТ-актив отличается от (других) конфигурационных элементов CMDB
    • Как наладить рутинные процедуры инвентаризации, обогащать учетные данные результатом мониторинга
    • Что такое эффективное управление ИТ-активами, когда повторное использование активов особенно важно
    ITAM учитывает и требования бизнеса, и требования законодательства. Мы будем говорить о том, для какого бизнеса требования к ITAM критичны, какие возможны риски, штрафы. Особое внимание уделено управлению нематериальными активами, ПО, моделям лицензирования.

    Мы рассмотрим аспекты зрелости процесса управления ИТ-активами, как ITAM помогает планировать развитие с учетом предполагаемых затрат. При выполнении практических заданий участники получат навыки определения и построения моделей затрат, ролевой модели процесса, интеграции с ITSM-процессами и различными системами в компании. Будут рассмотрены возможные взаимосвязи ITAM с каталогом ИТ-услуг, планированием и контролем бюджета.

    В некоторых компаниях существует практика выставления счетов за ИТ-услуги и внутренних взаиморасчетов. Участники познакомятся с этой практикой, смогут делать оценку целесообразности такого подхода в том или ином бизнесе, узнают о способах укрупнения/детализации учета и биллинга потребляемых ИТ-услуг.

    План курса
    1. Введение в курс «Управление ИТ-активами. Основы и практики»
    2.
    Цели и задачи управления ИТ-активами.
    2.1 Управление ИТ-активами. Цели.
    2.2 Задачи управления ИТ-активами.
    2.3 Обзор результатов и преимуществ организации управления ИТ-активами.
    2.4 Уровни зрелости управления ИТ. Обзор Gartner
    Упражнение №1
    3. Жизненный цикл ИТ-актива.
    3.1 Модель жизненного цикла ИТ-актива.
    3.2 Статьи затрат по ИТ-активам.
    Упражнение №2
    4. Обзор мировых практик по управлению ИТ-активами.
    4.1 ITIL
    4.2 ISO20000, ISO 19770
    4.3 COBIT
    4.4 IBPL
    5. Обобщение практик и рекомендуемый подход к организации управления ИТ-активами.
    5.1 Обобщение мирового опыта по управлению ИТ-активами.
    5.2 Подход к организации управления ИТ-активами. Общая картина.
    5.3 Процессная модель управления ИТ-активами.
    5.4 Пример ролевой структуры управления ИТ-активами.
    Упражнение №3
    5.5 Обзор процессов:
    • Управление закупками
    • Учет и контроль ИТ-активов (по типам):
      • Аппаратное обеспечение (АО)
      • Программное обеспечение (ПО)
      • ИТ-системы
    Упражнение №4
    5.6 Управление финансами
    • Построение сервисно-финансовой модели (СФМ)
    • Расчет себестоимости ИТ-сервисов (Гость)
    • Оценка стоимости эксплуатации
    • Методика расчета ТСО
    • Методика расчета ROI
    • Пример расчетов и анализа результатов расчетов
    Упражение №5
    5.7 Расчет финансовой отдачи (ценности) ИТ-сервисов для основной деятельности. Обсуждение примеров.
    Упражнение №6
    5.8 Управление контрактами.
    Упражнение №7
    5.9 Средства автоматизации деятельности по управлению ИТ-активами.
    5.10 Взаимодействие ИТ с другими бизнес-подразделениями и их системами (бухгалтерия, поставщики, склад и пр.)
    5.11 Метрики, актуальные для управленческих решений.
    5.12 Факторы успеха организации управления ИТ-активами.
    6. Финальное упражнение.


    Продажник
     
  2. Последние события

    1. skladchik.com
      В складчине участвует 10 человек(а).
      27 фев 2024
    2. casanova_mg
      casanova_mg участвует.
      22 фев 2024
    3. u231231
      u231231 участвует.
      7 ноя 2023
    4. skladchik.com
      В складчине участвует 10 человек(а).
      3 ноя 2023

Поделиться этой страницей