Улучшите бизнес английский: чтение аналитики, написание писем (15 курсов)

Улучшите бизнес английский: чтение аналитики, написание писем (15 курсов)

Авторы: Charles Craver, The George Washington University; Сюзан Томаи и Билл Коннор, специалисты по взаимодействию со СМИ; John Sturtevant, Harvard Business School

Научим бизнес-английскому, чтобы читать зарубежную аналитику и общаться с иностранными клиентами. Научим грамотно вести бизнес-переписку на иностранном языке.

Программа состоит из 15 курсов.
Общая продолжительность программы: 16 часов.
По завершении вы получите официальный диплом.

Спойлер: Учебный план программы

Медиа-тренинг для топ-менеджеров
1. Основы взаимодействия со СМИ
2. Правила общения со СМИ
3. Подготовка сообщения для СМИ
4. Логические переходы
5. «Ловушки» репортеров
6. Как начать и закончить интервью
7. Язык тела
8. Практические советы
9. Пресс-конференции. «Прямое включение»
10. Коммуникации в кризисных ситуациях

Negotiations and Bargaining
1. What Negotiations Are About
2. Negotiator Styles
3. Negotiation Stages. Part One
4. Negotiation Stages. Part Two
5. Bargaining Techniques. Part One
6. Bargaining Techniques. Part Two
7. Verbal & Nonverbal Communication
8. Telephone & E-Mail Interactions
9. Transnational Interactions
10. Ethical Issues
11. Post-Interaction Assessments

Business Writing
1. Language as a Symbol
2. Plan, Write, Revise, Edit
3. Develop a Specific Objective
4. Information Is Not Knowledge
5. Make Your Writing Human
6. Understand Your Reader
7. Clear Sentences and Logical Paragraphs
8. Brainstorm and Outline
9. Structure a Logical Argument
10. Conclusions

Мини-курсы
Бизнес-английский: неформальное общение
Бизнес-английский: общение с трудными клиентами
Бизнес-английский: проведение встреч и переговоров
Бизнес-английский: язык презентации
Бизнес-английский: проведение собеседования
Бизнес-английский: спортивные метафоры
Бизнес-английский: типичные ошибки
Бизнес-английский: переговоры по телефону
Бизнес-английский: самопрезентация
Бизнес-английский: презентация компании
Бизнес-английский: общение с трудными клиентами

Видеокурсы

Спойлер: Описание

1.Negotiations and Bargaining

This course is dedicated to the art of negotiating, both within a company and with representatives of other companies, compatriots and foreigners alike. In this course, you'll learn how to recognize negotiaters who use the “Lieutenant Columbo” technique to play “good cop, bad cop,” as well as other types of negotiators. You'll be able to choose your own technique depending on the circumstances and to identify the tactics being used by the other side. You'll learn everything about the nuances of non-verbal communication, which is more than just gestures, posture, and facial expressions. During telephone conversations, you'll be able to detect changes in intonation and speech rhythm. You'll also learn how to properly communicate with people by e-mail. This course will prove useful for managers of any level, beginning entrepreneurs, and experienced business owners – anyone who has to negotiate.

2.Медиа-тренинг для топ-менеджеров

Этот курс подготовит к общению с прессой. Медиа-тренинг поможет хорошо выглядеть и звучать как в запланированном эфире, так и в кризисных ситуациях. Вы узнаете, как подвести журналистов к нужным вопросам и как уйти от ответа, сохранив свой имидж на высоте. Томаи и Коннор научат вас транслировать «месседж» компании через любые масс-медиа. Вы сможете уверенно выступать на ТВ, радио, в печатных и онлайн-СМИ.

Курс будет полезен пресс-секретарям, PR-менеджерам, CEO и владельцам бизнесов, а также общественным деятелям, чиновникам, которым приходится взаимодействовать с масс-медиа.


3.Business Writing

This course is focused on the art of effective written communication with colleagues, customers and management. You will learn how to draft and structure letters, foresee their response and cater your message in accordance with your audience needs. You will also be able to compose interesting and persuasive letters that will stand out from the other business messages. The course will be beneficial for sales managers, department heads, business startup owners, small and medium-size business operators and all those who use email as a business communication tool.

Продажник