Тотальный Обзвон [Максим Шишкин]

Тотальный Обзвон [Максим Шишкин]




Какие уроки вы освоите
1
Вводный теоретический урок
Как и для чего используется колл-центр. Философия, которая сделает вас лидерами.

2
Сбор базы контактов
Методы определения и сбора контактов Целевой Аудитории. Как собрать контакты, по которым будут звонить ваши операторы.

3
Разработка сценария диалога
Как создать предложение, вызывающее интерес и на его основе создать сценарий, по которому будет общаться оператор. С примерами успешных сценариев.

4
Онлайн-трансляция с разбором домашних заданий
Проведем разбор домашних заданий, которые вы выполнили. Усилим сильное, уберем слабое.

5
Система мотивации операторов
Изучим методику оплаты за результат. Получите готовый лист мотивации, который сам считает зарплаты операторов.

6
Найм операторов
Как писать объявление о вакансии, где публиковать, как проводить собеседования, чтобы нанять тех, кто вам нужен.

7
Настройка телефонии и системы контроля показателей
Через что будут звонить операторы и как контролировать сколько звонков они сделали и какие из них успешные.

8
Разбор организационно-сплочающих механик
Как сделать ваш колл-центр единой командой, в которой операторы будут чувствовать себя полезными и нужными.

9
Онлайн-трансляция с разбором домашних заданий
Финальный разбор заданий, которые выполнили участники

Пакет Премиум
Построение
Облачных Колл-центров
Практические уроки курса


Документы и шаблоны
Примеры скриптов, мотивационные таблицы


Элементарный найм
Запись курса по найму линейных сотрудников


ПВИ
Обучающий курс «Предложение, Вызывающее Интерес»


Метаправила
Запись курса по созданию скриптов и регламентов

Руководство по Целевым Аудиториям
Запись курса по формированию целевых аудиторий


Сейчас по акции 19 500 руб стоит тариф Премиум

Продажник

Код:

https://proriv.biz/totalcallback