[Специалист] Эксперт в области коммуникаций Skype for Business 2015 (Lync Server 2015)

[Специалист] Эксперт в области коммуникаций Skype for Business 2015 (Lync Server 2015)

Данный курс представляет собой введение в архитектуру решений объединённых коммуникаций на базе Microsoft Skype for Business 2015. Главная цель курса научить слушателей грамотно спланировать внедрение Microsoft Skype for Business 2015 в организации, выполнить установку и конфигурирование. В курсе даются знания по последующему сопровождению системы и устранению возможных неполадок.

Этот курс предназначен для IT-специалистов, которые хотят узнать о новых возможностях и научиться работать с Microsoft Skype for Business 2015. Слушатели могут не иметь опыта администрирования Microsoft Skype for Business 2015, но должны владеть знаниями и навыками в области сетевого администрирования. Также курс рекомендован для администраторов почтовых систем, планирующих интеграцию почтовой системы с Microsoft Skype for Business 2015.

По окончании курса Вы будете уметь:

• Планировать установку и развертывать Microsoft Skype for Business 2015
• Разграничивать полномочия управления Microsoft Skype for Business 2015 между администраторами
• Строить в Microsoft Skype for Business 2015 решение с высокой доступностью

По окончании курса Вы узнаете:

• Как устроена архитектура Microsoft Skype for Business 2015
• Что такое архивирование и мониторинг в Microsoft Skype for Business 2015
• Какие логи формирует Microsoft Skype for Business 2015 и как по ним найти источник проблемы
• Какие клиенты поддерживаются при работе с Microsoft Skype for Business 2015 и чем они отличаются
• Возможные сценарии резервного копирования и восстановления Microsoft Skype for Business 2015
• Какие сценарии миграции существуют и как обновиться до версии Microsoft Skype for Business 2015

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Спойлер: Программа курса М20334А

Модуль 1. Планирование Microsoft Skype for Business 2015

• Обзор Microsoft Skype for Business 2015
• Инструменты администирования Microsoft Skype for Business 2015
• Skype for Business Online
• Лабораторная работа: Планирование и публикация топологии Microsoft Skype for Business 2015

Модуль 2. Установка и внедрение Microsoft Skype for Business 2015

• Инфраструктурные требования
• Планирование SIP доменов
• Установка Microsoft Skype for Business Server 2015
• Интеграция с Exchange Server и SharePoint Server
• Лабораторная работа: Подготовка DNS и развертывание Skype for Business Server 2015

Модуль 3. Администрирование Microsoft Skype for Business 2015

• Панель управления Skype for Business
• Skype for Business Management Shell
• Создание скриптов для Skype for Business
• Делегирование прав в Role Based Access Control (RBAC)
• Использование тестовых коммандлетов
• Утилиты для решения проблем Skype for Business 2015
• Лабораторная работа: Средства для управления и разграничение полномочий в Skype for Business 2015. Диагностика и решение проблем в Skype for Business 2015

Модуль 4. Развертывание и настройка клиентов Skype for Business 2015

• Подготовка к развертыванию клиентов
• Развертывание клиента Skype for Business 2015
• Регистрация и аутентификация клиентов
• Настройка клиентских политик Skype for Business 2015
• Управление адресной книгой Skype for Business 2015
• Лабораторная работа: Настройка клиентов Skype for Business 2015, решение проблем со входом. Конфигурирование политик и адресной книшги Skype for Business 2015

Модуль 5. Конференции в Skype for Business 2015

• Конференции и из возможности
• Использование Office Web App Server
• Планирование адресного пространства
• Планирование пропускной способности
• Настройка параметров конференции
• Лабораторная работа: Установка Office Web App Server и настройка конференций в Skype for Business 2015

Модуль 6. Дополнительные настройки конференций в Skype for Business 2015

• Жизненный цикл конференции
• Планирование Аудио\Видео\Веб конференций
• Настройка Dial-In конференций
• Настройка Lync Room System
• Настройка больших конференций
• Лабораторная работа: Работа с политикой конференций, настройка Dial-In конференции и Lync Room System

Модуль 7. Возможности архивирования и мониторинга Microsoft Skype for Business 2015

• Описание сервиса архивирования
• Описание сервиса мониторинга
• Планирование политик архивирования
• Настройка архивирования и мониторинга совместно с Exchange и SharePoint
• Лабораторная работа: Настройка архивирования и мониторинга в Microsoft Skype for Business 2015

Модуль 8. Планирование и организация внешнего доступа к Microsoft Skype for Business 2015

• Обзор возможностей внешнего доступа
• Настройка политик внешнего доступа
• Конфигурирование сертификатов для внешнего доступа
• Настройка обратного проксирования
• Планирование мобильного доступа
• Планирование федераций
• Лабораторная работа: Планирование внешнего доступа и настройка пограничного сервера Skype for Business Edge. Установка и настройка обратного прокси

Модуль 9. Развертывание Persistent Chat в Microsoft Skype for Business 2015

• Обзор архитектуры Microsoft Skype for Business 2015 Persistent Chat
• Планирование Microsoft Skype for Business 2015 Persistent Chat
• Установка и настройка Microsoft Skype for Business 2015 Persistent Chat
• Лабораторная работа: Установка и настройка Persistent Chat

Модуль 10. Высокая доступность Microsoft Skype for Business 2015

• Архитектура пулов
• Высокая доступность Microsoft Skype for Business 2015
• Высокая доступность серверов баз данных
• Высокая доступность дополнительных компонентов
• Лабораторная работа: Настройка высокой доступности в Microsoft Skype for Business 2015

Модуль 11. Процедура восстановления Microsoft Skype for Business 2015

• Восстановление Microsoft Skype for Business 2015
• Настройка резервирования пулов Microsoft Skype for Business 2015
• Подходы к восстановлению Microsoft Skype for Business 2015
• Лабораторная работа: Настройка отказоустойчивости пула Microsoft Skype for Business 2015

Модуль 12. Интеграция со Skype for Business Online

• Планирование гибрида Skype for Business
• Развертывание гибридного решения Skype for Business

Модуль 13. Планирование и обновление до версии Microsoft Skype for Business 2015

• Обзор сценариев миграции
• Подготовка к обновлению In-Place
• Лабораторная работа: Обновление Lync Server 2013 до версии Skype for Business 2015

Спойлер: Программа курса М20337А

Модуль 1. Архитектура голоса
Данный модуль раскрывает возможности корпоративной голосовой связи на базе Lync Server 2013 и объясняет все компоненты из которых строится решение. Разговор идет о медиа-шлюзах, SIP-транках, АТС (PBX) и медиасерверах Lynс.

• Голосовые функции Lync Server 2013
• Архитектура и роли сервера
• Топология сайтов

Модуль 2. Настройка базовых возможностей корпоративной голосовой связи
В модуле рассказывается о конкретных элементах строящих решение по передаче голоса. По окончанию модуля слушатели достаточно глубоко познакомятся с такими элементами как транки, маршруты, голосовые политики и многое другое. Слушатели смогут настроить передачу голоса, его маршрутизацию и нормализацию, а так же включить поддержку Enterprise Voice для пользователей.

• Введение в маршрутизацию голоса
• Настройка голосовой связи
• Определение голосовых политик
• Назначение прямых номеров
• Планирование номерного плана
• Лабораторная работа: Планирование корпоративной голосовой связи

Модуль 3. Планирование Exchange Server 2013 Unified Messaging и Lync Server 2013
В третьем модуле рассказывается об интеграции Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013. Студенты узнают, что такое номерной план для пользователей Exchange UM, как его создать и сконфигурировать.

• Обзор Exchange Server 2013 Unified Messaging
• Интеграция Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013
• Лабораторная работа: Настройка интеграции Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013

Модуль 4. Приложения голоса
В модуле рассказывается о конкретных голосовых приложениях, дающих дополнительные возможности, а именно о парковке звонков, неназначенных номерах, конференциях с PSTN и группах ответа.

• Сервис парковки звонков
• Управление неназначенными номерами
• PSTN конференции
• Обзор и настройка групп ответа
• Лабораторная работа: Настройка голосовых приложений

Модуль 5. Настройка сервиса экстренных звонков
Пятый модуль рассказывает о сервисе Location Information Server (LIS) отвечающим за звонки в экстренную службу 911.

• Сервер информирования о местонахождении
• Настройка потока вызовов
• Планирование политик местонахождения
• Настройка LIS
• Обнаружение адреса
• Лабораторная работа: Настройка сервиса экстренных звонков в E911

Модуль 6. Интеграция с сетями общего пользования
В модуле объясняются принципы подключения Microsoft Lync Server 2013 к телефонным сетям общего пользования (PSTN), а так же к АТС и шлюзам поставщиков связи. Подключения к PSTN позволяют совершать звонки за пределы внутреннего номерного плана и осуществлять коммуникации с внешним миром через телефонную сеть.

• Подключение к PSTN
• Подключение к существующей АТС
• Взаимодействие с медиа шлюзами
• Надежность маршрутизации звонков

Модуль 7. Lync Server 2013 и сетевые возможности
Седьмой модуль рассказывает о планировании сетевых сервисов, включая сервис качества обслуживания QoS, расчете объемов медиа трафика, расположении Edge серверов и о контроле допуска звонков.

• Требования медиа трафика
• Контроль допуска звонков (Call Admission Control)
• Обход сервера-посредника (Media Bypass)
• Лабораторная работа: Настройка контроля допуска звонков

Модуль 8. Телефоны и прочие устройства
В восьмом модуле рассказывается о Lync телефонах и других устройствах, позволяющих осуществлять голосовое и видео общение, а так же участвовать в конференциях. По окончанию модуля слушатели узнают о правильном конфигурировании Lync телефонов.

• Введение в телефоны и устройства для работы с Lync
• Развертывание устройств
• Управление телефона в Lync Server 2013
• Поддержка аналоговых устройств

Модуль 9. Настройка онлайн сценария и миграция
Модуль раскрывает возможности Lync Online и гибридных сценариев Lync, а так же рассказывает о миграции пользователей в Office 365. В модуле идет обсуждения отличий в развертывании и доступность различных возможностей в каждом сценарии.

• Введение в архитектуру Office 365
• Гибридные сценарии
• Политики Lync Online
• Интеграция Lync Online и Lync On-Premise
• Настройка Edge для Lync Online
• Миграция пользователей в Lync Online
• Лабораторная работа: Настройка гибридного сценария Lync Server 2013

Модуль 10. Гибридный голос и Unified Messaging
В десятом модуле рассказывается об интеграции Lync Online с внутренним Lync используя инфраструктуру телефонных линий. В модуле так же рассматривается интеграция Exchange Online UM с Lync Online и внутренним Lync в гибридном сценарии.

• Настройка Enterprise Voice для Online пользователей
• Настройка Edge для поддержки Exchange UM Online
• Включение поддержки Exchange UM Online для пользователей
• Лабораторная работа: Настройка Enterprise Voice для онлайн и внутренних пользователей.

Модуль 11. Мониторинг
В модуле объясняются требования для мониторинга качества сервиса, слушатели узнают, как использовать QoE отчеты для лучшего управления сервисами Lync Server 2013.

• Концепции качества голоса
• Компоненты мониторинга Lync Server 2013
• Отчеты мониторинга Lync Server 20132013
• Сбор RTP и RTCP информации
• Лабораторная работа: Исследование отчетов мониторинга

Модуль 12. Отказоустойчивость голоса
В последнем модуле рассказывается об отказоустойчивости голоса Lync Server 2013 и приводятся сценарии аварийного переключения, такие как центральный сайт, филиал и падение WAN канала.

• Отказоустойчивость голоса Lync Server 2013
• Отказоустойчивость пула
• Отказоустойчивость филиала
• Лабораторная работа: Реализация отказоустойчивости голоса в Lync Server 2013.