[Специалист] Управление IT службой компании. Часть 2. Подготовка к сертификации(EXIN Intermediate SO

[Специалист] Управление IT службой компании. Часть 2. Подготовка к сертификации(EXIN Intermediate SO

Управление IT службой компании. Часть 2. Подготовка к сертификации(EXIN Intermediate SOA module)​

IT department management Part 2. Prepare for the EXIN Service Oriented Architecture SOA module

Курс знакомит со структурой, требованиями, порядком подготовки к сертификационному экзамену EXIN® ITIL® Intermediate SOA Module.

В конце курса Вы сдаете пробный тест и получаете рекомендации преподавателя по подготовке к экзамену.

Аудитория курса:

• Руководители ИТ дирекций, департаментов, проектов и отделов
• Бизнес аналитики, системные аналитики,
• Руководители организаций и подразделений, которые взаимодействуют с ИТ отделом (департаментом)
• Программисты, системные инженеры и другие ИТ специалисты

Примечание. В стоимость курса входит официальный электронный учебник - электронная книга от партнеров – ITPreneurs с DRM защитой. Доступ к книге осуществляется через Интернет с использованием программы Adobe Digital Editions. Учебник входит в стоимость курса. Ваучер на pdf электронный учебник высылается после занятий.

*ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited

По окончании курса Вы будете уметь:

• Описывать и формировать ролевую структуру ИТ службы в соответствии с ITIL® SOA Module
• Понимать структуру требований сертификационного экзамена
• Понимать порядок подготовки к сертификационному экзамену

Вы сможете подготовиться и получить необходимые «кредиты» для сдачи сертификационного экзамена EXIN® ITIL® Intermediate SOA Module при условии прохождения первой части данного курса.

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Спойлер: Программа курса

Модуль 1. Роли и ответственность в сервисном предложении

• Типы ролей по процессам
• Обязанности ролей по процессам
• Возможности и запреты совмещения ролей
• Сложности и риски при распределении ролей

1
Модуль 2. Требования к технологии

• Общие требования к технологиям, используемым при разработке услуг
• Критерии оценки используемых технологий и инструментов
• Лучшие практики использования прикладных инструментов

1
Модуль 3. Обзор сертификации и пробный экзамен

• Обзор системы сертификаций EXIN® ITIL® Intermediate
• Порядок подготовки
• Пробный экзамен

4
Модуль 4. Разбор результатов и рекомендации по подготовке к экзамену

• Разбор результатов пробного экзамена
• Индивидуальные рекомендации по подготовке