[Специалист] Тестирование ПО. Уровень 2. Управление командой тестировщиков.

[Специалист] Тестирование ПО. Уровень 2. Управление командой тестировщиков.

В курсе на практике Вы узнаете, что такое тест-менеджмент, как сформировать эффективную команду для тестирования ПО, как выстраивать конструктивные отношения в команде, метрики и риски тестирования. Во втором модуле курса Вас ждет интенсивное погружение в тестирование ПО на специально разработанном программном комплексе. Тестируя его, Вы столкнетесь с типичными проблемами тестирования и способами их решения.
Курс предназначен для тест-менеджеров, тест-лидов и тестировщиков, чтобы закрепить теоретические знания на практике. Вы научитесь тестировать ПО на практике, выстраивать отношения в команде, планировать свое время, делегировать задачи, выявлять риски. Кроме этого Вы систематизируете знания и намного повысите эффективность своей работы.


По окончании курса Вы будете уметь:

• Организовывать эффективную работу группы тестирования
• Налаживать эффективное взаимодействие со смежными командами (разработчики, аналитики, тех.поддержка)
• Выстраивать процесс тестирования и корректно адаптировать его к существующему процессу разработки
• Закрепите знания, полученные при прохождении курса «Тестирование программного обеспечения. Уровень1»
• Будете иметь представление об основах управления группой тестирования
• Овладеете базовыми знаниями для оценки, планирования и контроля в тестировании
• Узнаете о наиболее часто встречающихся проблемах в тестировании и путях их решения

Продолжительность курса - 16 ак. ч.
Скрытая ссылка
Программа курса

Спойлер

Модуль 1. Тест-менеджмент

• Место тестирования в процессе разработки ПО
• Тестирование и качество
• Оценка качества продукта. Метрики
• Базовые принципы тестирования
• Артефакты тестирования
• Модели зрелости тестирования ПО (ТММi)
• Участники проектной команды. Роли и сферы ответственности
• Карьера тестировщика. Роли в тестировании и совмещение проектных ролей
• Сравнительная характеристика централизованной группы и локальной
• Задачи руководителя
  • Планирование работ по тестированию, оценка трудозатрат
  • Контроль и ведение проекта
  • Делегирование задач
  • Наставничество, развитие сотрудников их мотивация
  • Отчетность
• Инструментарий тест менеджера
• Найм и интеграция сотрудников в команду
  • Кого мы ищем?
    1. Кто такие настоящие тестировщики
    2. Знания и умения тестировщиков. Должностные обязанности
    3. Составление вакансии и «портрета» кандидата
  • Поиск кандидатов
    1. Где искать потенциальных кандидатов
    2. Как проверить подходит ли потенциальный сотрудник
       • Устное собеседование
       • Практическое задание
       • Трудовые пробы
  • Как оценивать работу тестировщиков
  • Быстрая и активная интеграция новых сотрудников
  • Практическое задание «Прием на работу»
• Формирование успешной команды
  • Что значит хорошая команда?
  • 3 категории команд
  • Создание условий для работы в команде
  • Методы работы с командой
  • Командный дух и как его воспитывать
  • Информационные каналы и передача информации (эффективное проведение совещаний, электронная переписка)
• Вы — новоиспеченный лидер
  • Почему лидер важен для команды. Выстраивание отношений
  • Качества хорошего лидера
  • Ошибочное поведение новичков
  • Формирование новой командой
  • Управление «старой» командой
  • Тайм-менеджмент для руководителя
• Эффективные коммуникации
  • Авторитет тестирования в компании
  • Коммуникация «внутри»
  • Общение со смежными отделами
  • Проблемы взаимодействия в проектной команде (разборы кейсов)
• Инструментарий тестировщика (обзор инструментов, необходимых в работе тестировщика)
• Подготовка и проведение приемо-сдаточных испытаний
  • Разработка программы и методики испытаний (ПМИ)
  • Взаимодействие с заказчиком при подготовке к испытаниям
  • Проведение испытаний
  • Результаты испытаний, приемка
• Автоматизация тестирования для менеджеров
  • Преимущества и недостатки автоматизации тестирования
  • Что нужно автоматизировать
  • Критерии выбора инструмента
  • Обзор инструментов автоматизации тестирования
  • Специфика управления командой автоматизированного тестирования
• Тест-дизайн для менеджеров
  • Работа с требованиями
  • Покрытие функционала тестами
  • Практический разбор основных техник тест-дизайна
  • Выбор оптимального тест дизайна под проект
  • Инструментарий тест-дизайнера
• Работа с рисками
  • Риски проекта и продукта
  • Риски в тестировании
• Как построить процессы тестирования «с нуля»
• Типичные проблемы на проектах

8
Модуль 2. Учебный проект по тестированию ПО

• Изучение проектной документации на систему
• Написание тестовой документации (плана тестирования и тестовых сценариев)
• Создание матрицы покрытия требований сценариями
• Выполнение тестирования
• Написание отчетов о найденных ошибках
• Подведение итогов и обсуждение результатов слушателей