Открыто

Психология клиентских отзывов. Как управлять отзывами клиентов и получать от них максимум

Тема в разделе "Бизнес и свое дело", создана пользователем Djohn Dee, 2 янв 2017.

Цена: ----
Взнос: ----

Основной список:

  1. 1.Krealt  
  2. 2.arasar  
  3. 3.-alexx-  
  4. 4.Dim Dimka  
  5. 5.AlexU  
  6. 6.nameless  
  7. 7.kwaka69  
  8. 8.Crowd91  
  9. 9.Манефа  
  10. 10.turbil  
  11. 11.smoke888  
  12. 12.Hippo  
  13. 13.Полосатенькая  
  14. 14.Crystall  
  15. 15.nailnailnail  
  16. 16.leopold128  
  17. 17.Allusha  
  18. 18.dar888  
  19. 19.Мавпочка  
  20. 20.sergjes  
  21. 21.МаринаМВ  
  22. 22.vsemprivet  
  23. 23.qwertu1  
  24. 24.Yuooo77  
  25. 25.Keys20  
  26. 26.Partizzzan  
  27. 27.Серфер1  
  28. 28.PantherE  
  29. 29.poganini  
  30. 30.Baramelbka  
  31. 31.Alexa77  
  32. 32.videomix  
  33. 33.hunter1989  
  34. 34.meteor  
  35. 35.Glidecam  
  36. 36.Добромысл  
  37. 37.dryk39  
  38. 38.baraban2  
  39. 39.Наяна  
  40. 40.Гордый76  
  41. 41.meta_ua  
  42. 42.nosovevgen  
  43. 43.losak  
  44. 44.Наталья 02  
  45. 45.yastreb1513  
  46. 46.manvel64  
  47. 47.holkitsor  
  48. 48.Elision  
  49. 49.Mogol  
  50. 50.Борис2636777  
  51. 51.Lennka  
  52. 52.Captain1  
  53. 53.deface  
  54. 54.Mzvolga  
  55. 55.masterMZDY  
  56. 56.hghdf  
  57. 57.rizinov  
  58. 58.amkrv  
  59. 59.varvar23  
  60. 60.im3133  
  61. 61.Ivolga-lesnaya  
  62. 62.Xaila  
  63. 63.vikimarka  
  64. 64.UsurpatoRRR  
  65. 65.redanz  
  66. 66.Setrak  
  67. 67.Оникс006  
  68. 68.Ингрид01  
  69. 69.TonySoprano  
  70. 70.magicZZ  
  71. 71.Aleksey2465754543  
  72. 72.Белый Орел  
  73. 73.Лёшенька  
  74. 74.jannette  
  75. 75.Оксана 83  
  76. 76.Пуанкаре  
  77. 77.hb_crab  
  78. 78.pokemon01  
  79. 79.Binder Clips  
  80. 80.linorina  
  81. 81.dariaklek  
  82. 82.Toni22  
  83. 83.anisa  
  84. 84.Ольга Калуга  
  85. 85.Seaman  

Резервный список:

  1. 1.Иван Сливенко  
  2. 2.deadpuh  
  3. 3.Amikus  
  4. 4.DvePodushki  
  5. 5.milochka  
  6. 6.brev77  
  7. 7.Павел Гуляев 2  
  8. 8.dervolkov  
  9. 9.Kredix  
  10. 10.macdakerman  
  11. 11.Lada002  
  12. 12.OlegSk  
  13. 13.Яна Олеговна  
  1. Djohn Dee

    Djohn Dee Djohn Dee ОргОрганизатор (А)

    [​IMG]

    Психология клиентских отзывов

    Оригинальное
    название: The Psychology of Customer Reviews
    Формат: текст
    Объём оригинала: 34 стр.
    Переводчик: Djohn Dee

    О чём книга:

    Отзывы клиентов повсюду.

    Один только TripAdvisor (сайт о путешествиях) содержит 385 миллионов отзывов. Если превратить эти отзывы в бумажные заметки-стикеры, то их общая высота составила бы 38 500 метров.

    Это в 4 раза выше горы Эверест.

    И это только TripAdvisor. Если добавить отзывы с других сайтов (например, Amazon, Yelp, Walmart)…

    Это куча отзывов, дружище.

    Но несмотря на такое количество отзывов, существует очень мало справочной информации о них. Например:
    • Какие отзывы являются более убедительными?
    • Как преодолеть эффект негативных отзывов?
    • Как сделать так, чтобы покупатели писали более хорошие отзывы?
    Чтобы ответить на эти вопросы, я прочёл 202 академических исследования, охватывающих более 12 миллионов отзывов.

    Это был огромный массив информации. Но я собрал все уникальные (и действенные) находки в одной этой статье.

    Об авторе:

    [​IMG]
    Ник Коленда — автор бестселлера «Методы убеждения», разошедшегося тиражом более 15 000 копий.

    (Перевод этой книги на Складчике — https://skladchik.com/threads/Методы-убеждения-Как-использовать-психологию-чтобы-влиять-на-человеческое-поведение-часть-1.120501/)

    Используя данные научных академических исследований по психологии, Ник выявляет работающие принципы и создаёт прикладные инструменты для влияния на восприятие и поведение людей (в общении, рекламе, переговорах, для повышения конверсии сайтов и т.д.).

    Кроме того, изучая принципы когнитивной психологии, Ник развил уникальную способность влиять на человеческое мышление. Он создал сценическое шоу по «чтению мыслей», демонстрирующее этот феномен. Эту демонстрацию увидели более миллиона людей по всему земному шару.

    Другие книги автора:

    Ссылка на оригинал:

    P.S.:Кому интересна тема — просьба помочь с рекламой в подходящих по тематике складчинах (или поставить в подпись, если вы ЧК). Чем быстрее наберём народ — тем быстрее состоится перевод.

    Но не забывайте про соблюдение правил: не более 5 рекламных сообщений в сутки + не рекламить одну и ту же тему дважды в одной складчине.
     
    Последнее редактирование: 2 янв 2017
    Crystall нравится это.
  2. Последние события

    1. Khameliya

      Khameliya не участвует в складчине.

      22 апр 2017 в 10:19
    2. Seaman

      Seaman участвует в складчине.

      20 апр 2017 в 10:46
    3. Ольга Калуга

      Ольга Калуга участвует в складчине.

      19 апр 2017 в 06:51
  3. born_free

    born_free born_free ОргОрганизатор (П)

    Гость Научитесь, как создать свое дело и быстро заработать деньги с помощью партнерского маркетинга

    Искусство партнерского маркетинга 2017 – Как быстро заработать деньги

    1) Крепко усвоите, что делать, чтобы открыть свой бизнес
    2) Получите глубокие знания о партнерском маркетинге
    3) Найдете себе высокооплачиваемые партнерские программы и CPA-сети
    4) Обретете выигрышный и модный продукт, который сможете продавать онлайн
    5) Построите мощный и эффективный бизнес-план
    6) Получите в распоряжение надежный сайт с высокой конверсией на движке WordPress
    7) Привлечете целевой трафик на свой сайт и повысите его
    8) Выстроите крепкую стратегию работы в соцсетях
    9) Будете пользоваться продвинутыми целевыми стратегиями Facebook
    10) И многому другому
     
  4. rorik

    rorik rorik ЧКЧлен клуба

    В 2017 году рынок поймет, что нуждается в профессионалах экстра-класса по работе с Авито - Вы будете готовы снять сливки :)
    Записываемся:) сюда
     

Поделиться этой страницей

  1. Нужен организатор (Бизнес и свое дело):