Открыто

Психология клиентских отзывов. Как управлять отзывами клиентов и получать от них максимум

Тема в разделе "Бизнес и свое дело", создана пользователем Djohn Dee, 2 янв 2017.

Цена: ----
Взнос: ----

Основной список:

  1. 1.Krealt  
  2. 2.arasar  
  3. 3.-alexx-  
  4. 4.Dim Dimka  
  5. 5.AlexU  
  6. 6.nameless  
  7. 7.kwaka69  
  8. 8.Crowd91  
  9. 9.Манефа  
  10. 10.turbil  
  11. 11.smoke888  
  12. 12.Hippo  
  13. 13.Полосатенькая  
  14. 14.Crystall  
  15. 15.nailnailnail  
  16. 16.leopold128  
  17. 17.Allusha  
  18. 18.dar888  
  19. 19.Мавпочка  
  20. 20.sergjes  
  21. 21.МаринаМВ  
  22. 22.vsemprivet  
  23. 23.qwertu1  
  24. 24.Yuooo77  
  25. 25.Keys20  
  26. 26.milochka  
  27. 27.Partizzzan  
  28. 28.Серфер1  
  29. 29.PantherE  
  30. 30.poganini  
  31. 31.Baramelbka  
  32. 32.Voronoi  
  33. 33.brev77  
  34. 34.Alexa77  
  35. 35.videomix  
  36. 36.hunter1989  
  37. 37.meteor  
  38. 38.Glidecam  
  39. 39.Добромысл  
  40. 40.dryk39  
  41. 41.shtolc  
  42. 42.baraban2  
  43. 43.Наяна  
  44. 44.dervolkov  
  45. 45.Гордый76  
  46. 46.meta_ua  
  47. 47.nosovevgen  
  48. 48.losak  
  49. 49.Наталья 02  
  50. 50.yastreb1513  
  51. 51.manvel64  
  52. 52.holkitsor  
  53. 53.Elision  
  54. 54.Mogol  
  55. 55.eydos  
  56. 56.Борис2636777  
  57. 57.Lennka  
  58. 58.Captain1  
  59. 59.deface  
  60. 60.Mzvolga  
  61. 61.masterMZDY  
  62. 62.hghdf  
  63. 63.rizinov  
  64. 64.amkrv  
  65. 65.varvar23  
  66. 66.im3133  
  67. 67.Ivolga-lesnaya  
  68. 68.Lada002  
  69. 69.Xaila  
  70. 70.OlegSk  

Резервный список:

  1. 1.Иван Сливенко  
  2. 2.deadpuh  
  3. 3.Amikus  
  4. 4.DvePodushki  
  5. 5.Павел Гуляев 2  
  6. 6.Kredix  
  7. 7.macdakerman  
  1. Djohn Dee

    Djohn Dee Djohn Dee ОргОрганизатор (А)

    [​IMG]

    Психология клиентских отзывов

    Оригинальное
    название: The Psychology of Customer Reviews
    Формат: текст
    Объём оригинала: 34 стр.
    Переводчик: Djohn Dee

    О чём книга:

    Отзывы клиентов повсюду.

    Один только TripAdvisor (сайт о путешествиях) содержит 385 миллионов отзывов. Если превратить эти отзывы в бумажные заметки-стикеры, то их общая высота составила бы 38 500 метров.

    Это в 4 раза выше горы Эверест.

    И это только TripAdvisor. Если добавить отзывы с других сайтов (например, Amazon, Yelp, Walmart)…

    Это куча отзывов, дружище.

    Но несмотря на такое количество отзывов, существует очень мало справочной информации о них. Например:
    • Какие отзывы являются более убедительными?
    • Как преодолеть эффект негативных отзывов?
    • Как сделать так, чтобы покупатели писали более хорошие отзывы?
    Чтобы ответить на эти вопросы, я прочёл 202 академических исследования, охватывающих более 12 миллионов отзывов.

    Это был огромный массив информации. Но я собрал все уникальные (и действенные) находки в одной этой статье.

    Об авторе:

    [​IMG]
    Ник Коленда — автор бестселлера «Методы убеждения», разошедшегося тиражом более 15 000 копий.

    (Перевод этой книги на Складчике — https://skladchik.com/threads/Методы-убеждения-Как-использовать-психологию-чтобы-влиять-на-человеческое-поведение-часть-1.120501/)

    Используя данные научных академических исследований по психологии, Ник выявляет работающие принципы и создаёт прикладные инструменты для влияния на восприятие и поведение людей (в общении, рекламе, переговорах, для повышения конверсии сайтов и т.д.).

    Кроме того, изучая принципы когнитивной психологии, Ник развил уникальную способность влиять на человеческое мышление. Он создал сценическое шоу по «чтению мыслей», демонстрирующее этот феномен. Эту демонстрацию увидели более миллиона людей по всему земному шару.

    Другие книги автора:

    Ссылка на оригинал:

    P.S.:Кому интересна тема — просьба помочь с рекламой в подходящих по тематике складчинах (или поставить в подпись, если вы ЧК). Чем быстрее наберём народ — тем быстрее состоится перевод.

    Но не забывайте про соблюдение правил: не более 5 рекламных сообщений в сутки + не рекламить одну и ту же тему дважды в одной складчине.
     
    Последнее редактирование: 2 янв 2017
    Crystall нравится это.
  2. Последние события

    1. OlegSk

      OlegSk участвует в складчине.

      28 фев 2017 в 02:48
    2. Deepmojo

      Deepmojo не участвует в складчине.

      28 фев 2017 в 00:42
    3. Xaila

      Xaila участвует в складчине.

      28 фев 2017 в 00:14
  3. born_free

    born_free born_free ОргОрганизатор (П)

    Гость Научитесь, как создать свое дело и быстро заработать деньги с помощью партнерского маркетинга

    Искусство партнерского маркетинга 2017 – Как быстро заработать деньги

    1) Крепко усвоите, что делать, чтобы открыть свой бизнес
    2) Получите глубокие знания о партнерском маркетинге
    3) Найдете себе высокооплачиваемые партнерские программы и CPA-сети
    4) Обретете выигрышный и модный продукт, который сможете продавать онлайн
    5) Построите мощный и эффективный бизнес-план
    6) Получите в распоряжение надежный сайт с высокой конверсией на движке WordPress
    7) Привлечете целевой трафик на свой сайт и повысите его
    8) Выстроите крепкую стратегию работы в соцсетях
    9) Будете пользоваться продвинутыми целевыми стратегиями Facebook
    10) И многому другому
     
  4. rorik

    rorik rorik ЧКЧлен клуба

    В 2017 году рынок поймет, что нуждается в профессионалах экстра-класса по работе с Авито - Вы будете готовы снять сливки :)
    Записываемся:) сюда
     

Поделиться этой страницей

  1. Новые складчины (Бизнес и свое дело):
  2. Нужен организатор (Бизнес и свое дело):