Открыто

Психология клиентских отзывов. Как управлять отзывами клиентов и получать от них максимум

Тема в разделе "Бизнес и свое дело", создана пользователем Djohn Dee, 2 янв 2017.

Цена: ----
Взнос: ----

Основной список:

  1. 1.Krealt  
  2. 2.arasar  
  3. 3.-alexx-  
  4. 4.Dim Dimka  
  5. 5.AlexU  
  6. 6.nameless  
  7. 7.kwaka69  
  8. 8.Crowd91  
  9. 9.Манефа  
  10. 10.turbil  
  11. 11.smoke888  
  12. 12.Hippo  
  13. 13.Полосатенькая  
  14. 14.Crystall  
  15. 15.nailnailnail  
  16. 16.leopold128  
  17. 17.Allusha  
  18. 18.dar888  
  19. 19.Мавпочка  
  20. 20.sergjes  
  21. 21.МаринаМВ  
  22. 22.vsemprivet  
  23. 23.qwertu1  
  24. 24.Yuooo77  
  25. 25.Keys20  
  26. 26.Partizzzan  
  27. 27.Серфер1  
  28. 28.PantherE  
  29. 29.poganini  
  30. 30.Baramelbka  
  31. 31.Alexa77  
  32. 32.videomix  
  33. 33.hunter1989  
  34. 34.meteor  
  35. 35.Glidecam  
  36. 36.Добромысл  
  37. 37.dryk39  
  38. 38.baraban2  
  39. 39.Наяна  
  40. 40.Гордый76  
  41. 41.meta_ua  
  42. 42.nosovevgen  
  43. 43.Наталья 02  
  44. 44.yastreb1513  
  45. 45.manvel64  
  46. 46.holkitsor  
  47. 47.Elision  
  48. 48.Mogol  
  49. 49.Борис2636777  
  50. 50.Lennka  
  51. 51.Captain1  
  52. 52.deface  
  53. 53.Mzvolga  
  54. 54.masterMZDY  
  55. 55.hghdf  
  56. 56.rizinov  
  57. 57.amkrv  
  58. 58.varvar23  
  59. 59.Ivolga-lesnaya  
  60. 60.Xaila  
  61. 61.vikimarka  
  62. 62.UsurpatoRRR  
  63. 63.redanz  
  64. 64.Setrak  
  65. 65.Оникс006  
  66. 66.Ингрид01  
  67. 67.TonySoprano  
  68. 68.magicZZ  
  69. 69.Aleksey2465754543  
  70. 70.Белый Орел  
  71. 71.Лёшенька  
  72. 72.jannette  
  73. 73.Оксана 83  
  74. 74.Пуанкаре  
  75. 75.pokemon01  
  76. 76.Binder Clips  
  77. 77.linorina  
  78. 78.Toni22  
  79. 79.anisa  
  80. 80.Ольга Калуга  
  81. 81.Seaman  
  82. 82.kerkirochka  
  83. 83.George29  
  84. 84.valia2012  
  85. 85.Allina_Spb  
  86. 86.Светлая  
  87. 87.Abraham  
  88. 88.Wesnuschka  
  89. 89.umnichka  
  90. 90.я_с_я  
  91. 91.Rorror7  
  92. 92.Джулиана  
  93. 93.Leliko  

Резервный список:

  1. 1.Иван Сливенко  
  2. 2.deadpuh  
  3. 3.Amikus  
  4. 4.DvePodushki  
  5. 5.milochka  
  6. 6.brev77  
  7. 7.Павел Гуляев 2  
  8. 8.dervolkov  
  9. 9.Kredix  
  10. 10.losak  
  11. 11.macdakerman  
  12. 12.im3133  
  13. 13.Lada002  
  14. 14.OlegSk  
  15. 15.Яна Олеговна  
  16. 16.hb_crab  
  17. 17.dariaklek  
  1. Djohn Dee

    Djohn Dee Djohn Dee ОргОрганизатор (А)

    [​IMG]

    Психология клиентских отзывов

    Оригинальное
    название: The Psychology of Customer Reviews
    Формат: текст
    Объём оригинала: 34 стр.
    Переводчик: Djohn Dee

    О чём книга:

    Отзывы клиентов повсюду.

    Один только TripAdvisor (сайт о путешествиях) содержит 385 миллионов отзывов. Если превратить эти отзывы в бумажные заметки-стикеры, то их общая высота составила бы 38 500 метров.

    Это в 4 раза выше горы Эверест.

    И это только TripAdvisor. Если добавить отзывы с других сайтов (например, Amazon, Yelp, Walmart)…

    Это куча отзывов, дружище.

    Но несмотря на такое количество отзывов, существует очень мало справочной информации о них. Например:
    • Какие отзывы являются более убедительными?
    • Как преодолеть эффект негативных отзывов?
    • Как сделать так, чтобы покупатели писали более хорошие отзывы?
    Чтобы ответить на эти вопросы, я прочёл 202 академических исследования, охватывающих более 12 миллионов отзывов.

    Это был огромный массив информации. Но я собрал все уникальные (и действенные) находки в одной этой статье.

    Об авторе:

    [​IMG]
    Ник Коленда — автор бестселлера «Методы убеждения», разошедшегося тиражом более 15 000 копий.

    (Перевод этой книги на Складчике — https://skladchik.com/threads/Методы-убеждения-Как-использовать-психологию-чтобы-влиять-на-человеческое-поведение-часть-1.120501/)

    Используя данные научных академических исследований по психологии, Ник выявляет работающие принципы и создаёт прикладные инструменты для влияния на восприятие и поведение людей (в общении, рекламе, переговорах, для повышения конверсии сайтов и т.д.).

    Кроме того, изучая принципы когнитивной психологии, Ник развил уникальную способность влиять на человеческое мышление. Он создал сценическое шоу по «чтению мыслей», демонстрирующее этот феномен. Эту демонстрацию увидели более миллиона людей по всему земному шару.

    Другие книги автора:

    Ссылка на оригинал:

    P.S.:Кому интересна тема — просьба помочь с рекламой в подходящих по тематике складчинах (или поставить в подпись, если вы ЧК). Чем быстрее наберём народ — тем быстрее состоится перевод.

    Но не забывайте про соблюдение правил: не более 5 рекламных сообщений в сутки + не рекламить одну и ту же тему дважды в одной складчине.
     
    Последнее редактирование: 2 янв 2017
    Crystall нравится это.
  2. Последние события

    1. Руфф

      Руфф не участвует в складчине.

      19 май 2017 в 17:09
    2. Leliko

      Leliko участвует в складчине.

      15 май 2017
    3. Руфф

      Руфф участвует в складчине.

      15 май 2017
  3. born_free

    born_free born_free ОргОрганизатор (П)

    Гость Научитесь, как создать свое дело и быстро заработать деньги с помощью партнерского маркетинга

    Искусство партнерского маркетинга 2017 – Как быстро заработать деньги

    1) Крепко усвоите, что делать, чтобы открыть свой бизнес
    2) Получите глубокие знания о партнерском маркетинге
    3) Найдете себе высокооплачиваемые партнерские программы и CPA-сети
    4) Обретете выигрышный и модный продукт, который сможете продавать онлайн
    5) Построите мощный и эффективный бизнес-план
    6) Получите в распоряжение надежный сайт с высокой конверсией на движке WordPress
    7) Привлечете целевой трафик на свой сайт и повысите его
    8) Выстроите крепкую стратегию работы в соцсетях
    9) Будете пользоваться продвинутыми целевыми стратегиями Facebook
    10) И многому другому
     
  4. rorik

    rorik rorik ЧКЧлен клуба

    В 2017 году рынок поймет, что нуждается в профессионалах экстра-класса по работе с Авито - Вы будете готовы снять сливки :)
    Записываемся:) сюда
     
  5. meta_ua

    meta_ua meta_ua ЧКЧлен клуба

Поделиться этой страницей

  1. Сбор взносов (Бизнес и свое дело):
  2. Нужен организатор (Бизнес и свое дело):