Продажи комплексных планов лечения и протезирования на имплантатах, услуг ортодонтии

Продажи комплексных планов лечения и протезирования на имплантатах, услуг ортодонтии

"Бизнес-модель "Успешная клиника" Продажи комплексных планов лечения и протезирования на имплантатах, услуг ортодонтии"
Все, что необходимо руководителю для эффективного управления клиникой.

"Бизнес-модель "Успешная клиника"- это комплекс бизнес технологий, охватывающий все аспекты взаимоотношений пациента и клиники. В него входят: управленческие решения, построение в клинике "систем зарабатывания денег": систем продаж и систем клиенто-ориентированного сервиса, организация работы и взаимодействия администраторов и врачей.

Бизнес-модель основана на глубоком анализе и обобщении опыта более 80-ти успешных клиник и медицинских центров России и зарубежья, самого разного формата и специализаций, численностью от 4 до 1000 врачей.

Спойлер: Описание

Обучающий видеосеминар для руководителей ЛПУ, клиник и МЦ (главврачи, зав. отделениями и ведущие специалисты, старшие менеджеры и руководители call-центра);

Фильм является самодостаточным учебным материалом для достижения высоких объемов продаж услуг в стоматологии.

На сегодня в среднем по клиникам, из числа пациентов пришедших на первичный прием
к ортопеду не более 40% пациентов остаются на протезирование, причем,
соотношение недорогих вариантов протезирования и «имплантатов» зачастую, не в пользу имплантации.
Организация командной работы, эффективного междисциплинарного взаимодействия «терапевт – ортопед/ортодонт – хирург - имплатнолог» позволяет повысить результативность ортопедического приема до 70-80%, с продажами комплексных планов лечения и протезирования на имплантатах.
Достижимый на практике результат (из расчета на клинику 4 кресла, 2 ортопеда):
- 30-35 имплантатов в месяц, на 1-го доктора, считается «средне - хорошим»,
- 45-50 имплантатов в месяц – очень хорошим.

Основные темы видеосеминара: Построение эффективной саморазвивающейся системы продаж в клинике.

• Системные принципы построения клиентоориентированного сервиса и повышения финансовой результативности клиники.
• Маркетинговый анализ работы клиники, выявление «проблемных» участков и устранение их.

Менеджмент и внутренний маркетинг:

• Объективная оценка качества работы администраторов, call-центра и врачей.
• Организация и регламентирование действий персонала. Формирование команды профессионалов. Организация системы внутреннего обучения.
• Оптимальные мотивационные схемы.
• Организация системы контроля и постоянного мониторинга.

Администраторы и врачи – ключевые звенья работы клиники:

• Организация работы администраторов и сотрудников call-центра. Главная цель: повышение записи до приемлемого уровня в 85% от потенциально возможного.
• Построение системы сервиса, необходимой и достаточной для удовлетворенности пациентов, незаметные, но очень важные элементы. Пациенты по рекомендации - как «включить «сарафанное радио».
• Загрузка узких специалистов и продажа наиболее дорогих услуг.
• Организация командной работы, эффективного междисциплинарного взаимодействия «терапевт – ортопед – хирург/имплатнолог.
• Ориентация пациента на получение максимального комплекса услуг клиники и наиболее качественных и дорогостоящих комплексных планов лечения и протезирования, изменение отношения пациента к стоимости услуг.

6 часов информативного видео