Закрыто

Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Тема в разделе "Электронные книги", создана пользователем Вариант_01, 23 фев 2015.

Цена: 299р.
Взнос: 98р.-67%
100%

Основной список: 21 участников

Статус обсуждения:
Комментирование ограничено.
  1. 23 фев 2015
    #1
    Вариант_01
    Вариант_01 ЧКЧлен клуба
    Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

    Авторы: Леонард Берри, Кент Селтман
    Издательство: Манн, Иванов и Фербер
    ISBN 978-5-91657-748-8; 2013 г.
    Переводчик: А. Козлов
    Язык: Русский
    Возрастные ограничения: 12+

    Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного?
    Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг.
    «Клиника Мэйо» – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

    Цена: 250 руб.

     
  2. Последние события

    1. skladchik.com
      Складчина закрыта.
      4 май 2019
    2. skladchik.com
      Складчина доступна.
      4 май 2017
    3. skladchik.com
      Складчина закрыта.
      29 мар 2015
    4. skladchik.com
      Взнос составляет 49р.
      22 мар 2015

    Последние важные события

    1. skladchik.com
      Складчина закрыта.
      4 май 2019
    2. skladchik.com
      Складчина доступна.
      4 май 2017
    3. skladchik.com
      Складчина закрыта.
      29 мар 2015
    4. skladchik.com
      Взнос составляет 49р.
      22 мар 2015
Статус обсуждения:
Комментирование ограничено.

Поделиться этой страницей