[Повтор] [software-testing.ru] [Наталья Руколь] Тестирование юзабилити (usability)

[Повтор] [software-testing.ru] [Наталья Руколь] Тестирование юзабилити (usability)

Как оценить удобство? Как его измерить? Как избежать субъективности в оценках? Ответить на все эти вопросы далеко не так просто, как кажется.

Спойлер: Программа

1. Введение, общие принципы, исследование

В рамках занятия мы рассмотрим:

• определения, принципы и правила юзабилити;
  
  
• задачи и основные методы тестирования юзабилити;
  
  
• способы анализа продукта и пользователей через призму юзабилити.
  

В результате вы научитесь:

• приоритизировать пользовательские сценарии на основе расчетов;
  
  
• анализировать целевую аудиторию продукта;
  
  
• определять роли и формировать портреты пользователей (персонажи).
  

2. Анализ элементов интерфейса и анкетирование

В рамках занятия мы рассмотрим:

• основные элементы интерфейса и случаи их использования;
  
  
• понятие гайдлайна;
  
  
• типы и правила составления анкет для тестирования юзабилити.
  

В результате вы научитесь:

• тестировать юзабилити продукта с использованием гайдлайнов;
  
  
• составлять анкеты для проведения тестирования юзабилити;
  
  
• определять критерии для отбора респондентов.
  

3. Числовые методы и тестирование на пользователях

В рамках занятия мы рассмотрим:

• числовые методы оценки интерфейса (модель GOMS, закон Фиттса, закон Хика);
  
  
• критерии отбора сценариев тестирования юзабилити;
  
  
• правила подготовки и проведения тестирования юзабилити;
  
  
• правила документирования результатов.
  

В результате вы научитесь:

• проводить тестирование юзабилити с использованием числовых методов;
  
  
• отбирать респондентов для тестирования юзабилити;
  
  
• готовить тестовые сценарии;
  
  
• проводить тестирование юзабилити и документировать результаты.
  

4. Стратегия, проблемы и развитие

В рамках занятия мы рассмотрим:

• формирование стратегии тестирования юзабилити;
  
  
• проблемы, возникающие при тестировании, и методы их решения;
  
  
• возможности развития в области тестирования юзабилити.
  

В результате вы научитесь:

• составлять стратегию тестирования юзабилити продукта;
  

Этот тренинг рассчитан на тестировщиков со стажем работы от 1 года.

Все домашние работы в данном курсе задуманы для выполнения на вашем текущем рабочем проекте. Если у вас на данный момент такого нет - выполнять задания будет крайне затруднительно. Мы рекомендуем проходить курс именно на том проекте, где вы планируете внедрить полученные навыки.