[Повтор] Шаблоны отдела продаж под ключ от mokselle

[Повтор] Шаблоны отдела продаж под ключ от mokselle

В КОМПЛЕКТ ВХОДИТ:

• Скрипты для менеджеров
• Шаблоны системы мотивации
• Шаблоны мотивационной доски
• Шаблоны расчета бонусов
• Шаблоны трудовых договоров
• Должностные инструкции

• Программа обучения менеджеров
• Пример экзаменации менеджеров
• Постеры в отдел продаж
• Система отчетности для менеджеров
• Книга продаж

Спойлер

ЧТО ВХОДИТ В КОМПЛЕКТ




СКРИПТЫ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ

10 видов речевых формулировок для ваших менеджеров:

• - Входящий звонок
• - Исходящий звонок
• - Холодный звонок
• - Скрипт встречи
• - Запрос рекомендаций

• - Запрос отзыва
• - Специальная акция по базе
• - Повторная покупка
• - Привлечение партнеров
• - Привлечение спонсоров

ПОСМОТРЕТЬ ПРИМЕР
(скрипты
для менеджеров)

Скрытая ссылка





ШАБЛОНЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ

4 вида систем мотивации для менеджеров по продажам.

Системы мотивации учитывают:

• - дорогой, дешевый продукт
• - короткий, длинный цикл сделки
• - постоянная, переменная часть з\п

ПОСМОТРЕТЬ ПРИМЕР
(шаблоны системы
мотивации)

Скрытая ссылка


ШАБЛОНЫ МОТИВАЦИОННЫХ ДОСОК

Использование мотивационной доски дает результат уже через неделю после внедрения.

Мы подготовили 3 варианта:

• - «по неделям»
• - «по менеджерам»
• - «табличная система»

ПОСМОТРЕТЬ ПРИМЕР
(шаблоны
мотивационных досок)

Скрытая ссылка




ШАБЛОНЫ РАСЧЕТОВ БОНУСОВ

Менеджеры любят бонусы.

Мы включили в комплект 6 самых результативных вариантов:

• - бонус за лучшую продажу
• - бонус по показателям конверсии
• - бонус за самый большой средний чек
• - бонус за самый короткий цикл сделки
• - нематериальные бонусы
• - «система ставок»

ПОСМОТРЕТЬ ПРИМЕР
(шаблоны
расчетов бонусов)

Скрытая ссылка




ШАБЛОНЫ ТРУДОВЫХ ДОГОВОРОВ

Наши юристы разработали оптимальную форму договора и ключевые приложения.

В данный набор входят:

• - трудовой договор
• - соглашение о конфиденциальности
• - договор возмездного оказания услуг
• - защита персональных данных
• - обязательство о неразглашении комер. и служебной тайны

ПОСМОТРЕТЬ ПРИМЕР
(шаблоны трудовых
договоров)

Скрытая ссылка







ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ

Мы разработали должностные инструкции для менеджеров по трем основным направлениям:

• - услуги
• - оптовый бизнес
• - розничный бизнес

ПОСМОТРЕТЬ ПРИМЕР
(должностные
инструкции)

Скрытая ссылка



ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
МЕНЕДЖЕРОВ

Мы подготовили 2-х недельный план обучения менеджеров.

В плане обучения расписаны все шаги на каждый день. 14 дней интенсивного обучения.

ПОСМОТРЕТЬ ПРИМЕР
(программа обучения
менеджеров)

Скрытая ссылка






ПРИМЕР ЭКЗАМЕНА
ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ

Сборник из 17 важнейших вопросов , которые можно включать в билеты на экзамене.

Вопросы подготовлены с учетом полной специфики, которую должен знать менеджер по продажам.

ПОСМОТРЕТЬ ПРИМЕР
(пример экзамена
для менеджеров)

Скрытая ссылка







ПОСТЕРЫ В ОТДЕЛ ПРОДАЖ

Уникальная разработка компании Mokselle:

• - воронка продаж
• - алгоритм телефонного звонка
• - эффективность продаж
• - цикл встречи
• - выполнение плана продаж
• - холодные продажи
• - фиксация принципиального интереса

ПОСМОТРЕТЬ ПРИМЕР
(постеры в отдел
продаж)

Скрытая ссылка






ВОПРОСЫ ДЛЯ СОБЕСЕДОВАНИЙ

Важно понимать, что собеседование это не просто разговор с кандидатом на отвлеченные темы. Это выбор человека, который будет продавать ваш продукт или услугу. Фактически, он станет лицом вашей компании.

Мы разработали пошаговый план собеседования, включающий в себя:

• - общие советы и понятия
• - блок «что бы вы могли рассказать о себе?»
• - опыт работы и компетенции соискателя
• - заключительные вопросы
• - «как рассказать о компании?»
• - напоследок — самое важное

ПОСМОТРЕТЬ ПРИМЕР
(вопросы для
собеседований)

Скрытая ссылка






СИСТЕМА ОТЧЕТНОСТИ

В данный набор шаблонов входит

• - отчет дня по звонкам для всего отдела
• - отчет по результатам продаж (в который вносятся ежедневные продажи по каждому из менеджеров и отслеживается их эффективность)
• - недельный отчет по продажам (заполняется руководителем или старшим менеджером каждый день. Позволяет считать конверсию на каждом из этапов его работы)
• - чек-лист «фото дня» (один из самых мощных инструментов по отслеживанию эффективности и настройке нового менеджера по продажам на рабочий процесс)

ПОСМОТРЕТЬ ПРИМЕР
(система отчетности)

Скрытая ссылка






КНИГА ПРОДАЖ

Книга продаж включает в себя речевые модули, сценарии продаж, работа с возражениями.

Содержание:
00. Введение (3 страницы)
01. Компания и ее продукция (11 страниц)
02. Базовая модель продаж (18 страниц)
03. Деятельность сотрудников отдела продаж компании (3 страницы)

ПОСМОТРЕТЬ ПРИМЕР
(книга продаж)

Скрытая ссылка

Полный комплект