[Повтор] Управление отделом продаж

Книга "Управление отделом продаж" М.У.Джонстона и Г.У.Маршалла (11-е издание) идеальное пособие для HR-бизнес партнера, работающего с коммерческим подразделением. Это такая "библия -- священная книга" управления коммерческим подразделением.

Как по священной книге можно понять, чем и как живет народ, имеющий ее в основе своей культуры, так и эта книга рисует исчерпывающую картину жизни коммерческого подразделения со всей рутиной типа планирования продаж и подбора и оценки продавцов, и со всеми "возвышенностями" типа анализа внешней среды и реализации маркетинговой стратегии.

Если ваша роль или ваше желание -- помочь руководителю подразделения продаж, будь вы генеральный директор, HR-директор, коллега или даже жена / муж, прочтите эту книгу. Вы лучше поймете его заботы и научитесь говорить на его языке.

Бизнес-тренеру книга дает не только костяк обучающей программы на не один десяток дней, но и предлагает очень ясные кейсы различной глубины проработки как для анализа, так и для ролевого разыгрывания.

Да и практику продаж, а то и собственнику малого или среднего бизнеса, книга будет полезна, когда наступит время поднять голову над рутиной и "помедитировать": "Ничего ли я не упускаю, все ли в продажах находится под моим контролем, есть ли еще какие-то области для повышения их эффективности?"

А уж если вы строите карьеру в продажах, но ваш опыт ограничивается работой в местных компаниях средней руки, то перед очередным собеседованием книга к прочтению обязательна. Она систематизирует имеющиеся у вас знания и закроет в них пробелы.

Михаил Молоканов
Президент Профессиональной ассоциации "Клуба бизнес-тренеров"
Президент Школы бизнес-тренеров Молоканова и Сикирина