[Повтор] Системный подход. Построй бизнес. [Петр Пономарев, eshopsales, greensales]

[Повтор] Системный подход. Построй бизнес. [Петр Пономарев, eshopsales, greensales]

Один из лучших тренингов по бизнесу. Строим не заработок, а бизнес. Просто посмотрите программу курса и решите, нужно оно вам, или нет.

Спойлер: Что получим?

• Научитесь ставить цели для своего бизнеса. Поймете куда Вы движетесь и с какой скоростью это нужно делать. Внедрите планирование - в не зависимости от размеров компании
• Сформулируете свою миссию и поймете как она связана с маркетингом и вашей прибылью.
• Разберете свой бизнес по процессам и научитесь их оптимизировать.
• Внедрите систему метрик, которая бы показавала реальную эффективность работы Вашего проекта.
• Найдете в своем бизнесе точки роста, в которых Вы можете быстро и резко увеличить прибыль.
• Найдете самые большие дыры, через которые уходят деньги и о которых Вы раньше не подозревали. Проработаете способы, как их уменьшить.
• Повысите наконец то конверсию, и научитесь делать это постоянно.
• Внедрите 3-х фазную модель работы с посещаемостью, которая увеличивает эффективность и рекламы и работы сайта в несколько раз.
• Узнаете правильную модель отбора лучших стратегий по привлечению трафика. И научитесь ее применять.
• Поймете как можно по-другому работать с постоянными покупателями, так чтобы кардинально увеличить не только продажи, но и лояльность.
• Научитесь использовать принципиально новые модели продаж в интернет, и тому, как находить и внедрять их в дальнейшем.

КРОМЕ ТОГО:

• Узнаете о своих ошибках и о том, что делать, чтобы их не повторять.
• Получите готовую к внедрению систему продаж для Вашего магазина.
• Увидите другую сторону бизнеса, другие подходы, другое отношение, которые дают ДРУГИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ...
• Будем работать прямо во время тренинга над своими проектами и получать результаты, менять подходы. Это не набор лекций, поэтому желающих получить информацию или послушать на всякий случай — просьба не беспокоится — купите потом в записи.

Спойлер: Программа занятий

• Системный взгляд на бизнес интернет-магазина
  Из чего на самом деле состоит интернет-магазин.
  Ключевые процессы и ключевые показатели.
  Долгосрочная и краткосрочная стратегия увеличения продаж.
  Показатели безопасности и устойчивости.
  
  
• 
  Миссия компании — как первый шаг к систематизации маркетинга.
  Зачем и кому нужна миссия. Почему миссия необходима любой компании.
  Правила трансляции миссии для сотрудников, клиентов и партнеров.
  Чем миссия отличается от УТП.
  Как написать свою миссию и как сделать так, чтобы она работала.
  Схема управления компанией на уровне ценностей.
  
  
• 
  Идеология — как компонент маркетинга.
  Идеология собственника, основные составляющие, которые влияют на бизнес.
  Идеология — как подробное описание миссии.
  Как правильно описывать идеологию.
  Точки приложения идеологии в маркетинге и продажах.
  
  
• 
  Независимость бизнеса.
  «Привычные» зависимости в бизнесе.
  Зависимости, от которых легко избавиться
  Какие зависимости неизбежны
  Точки неустойчивости в вашем бизнесе. Как от них избавиться.
  Независимость, как усилитель маркетинга.
  
  
• 
  Ваша бизнес-модель.
  Работающие бизнес-модели интернет-магазинов.
  Недостатки и преимущества разных бизнес-моделей.
  Как быстро понять — какая бизнес-модель подходит Вам…
  Необходимые составляющие бизнес-модели.
  
  
• 
  Позиционирование. Конкурентные преимущества.
  Цена позиционирования на современном рынке.
  Как конкретно позиционирование увеличивает Вашу прибыль.
  Нишевые подходы в масс-маркете
  Компоненты комплексного подхода в позиционировании.
  Типы, виды и сегменты аудитории в Вашем бизнесе.
  Типовые шаблоны поведения разных типов аудитории и как их использовать
  Как узнать что на самом деле нужно Вашей аудитории?
  Что такое ниша на самом деле. Тщательная проработка и инвентаризация существующей ниши.
  Работающие технологии повышения прибыли за счет сужения ниши
  
  
• 
  Возможные стратегии развития Вашего бизнеса.
  Какие этапы развития проходит Ваш бизнес.
  Где Вы находитесь прямо сейчас.
  Ваши горизонты роста на 3, 5, 10 и 100 лет.
  Ваши бизнес: цели, задачи и мечты: технология планирования.
  
  
• 
  Планирование и контроль в Вашем магазине
  Ключевые показатели.
  Методики планирования
  Результативное реагирование.
  Типовые ошибки планирования и как их избежать
  Что такое эффективное планирование.
  
  
• 
  Этапы роста бизнеса.
  Эффективные модели поведения на каждом из этапов.
  
  
• 
  Место директора и место собственника
  Как искать директора
  Как мотивировать директора
  Чем платить директору, если прибыли нет
  Эффективные модели взаимодействия собственника и директора
  Когда нужно нанимать директора
  Чего собственнику никогда нельзя делать?
  
  
• 
  Процессный подход
  Основные процессы интернет-магазина
  Процессная карта.
  Понятие ключевых и вспомогательных процессов.
  Анатомия любого процесса
  Как создавать процессы из хаоса
  
  
• 
  Привлечение клиентов
  Лидогенерация. Воронка продаж.
  7 видов точек контакта.
  Автоматические генераторы продаж.
  Трафик. Способы оценки качества трафика.
  Двух и трех-шаговая модель продаж.
  Виды источников трафика.
  Модель оценки качества источника трафика
  SMM как лидогенерация
  Email-маркетинг, как лидогенерация.
  Эффективные техники использование бесплатных предложений
  Эффективные стратегии в контекстной рекламе.
  Методология общения с исполнителями. Постановка задачи и контроль исполнения.
  Landing page: как радикальный способ повышения конверсии.
  Виды и типы Landing Page для интернет-магазинов.
  
  
• 
  Лидогенерация: двушаговые продажи.
  Что такое двушаговые продажи и как их использовать для интернет-магазина
  Взаимосвязь двушаговых продаж и маркетинга баз данных (CRM + email маркетинг)
  Инфопродукт – как простое решение для двушаговых продаж: виды и способы создания инфопродуктов.
  Быстрые способы создания инфопродуктов.
  Трансляция преимуществ инфопродуктов на сайт
  
  
• 
  Юзабилити как стратегия.
  Пошаговый механизм внедрения юзабилити как стратегии в Ваш магазин
  Управление юзабилити на уровне процессов и сценариев.
  Оптимальная модель взаимодействия с юзабилити-специалистом.
  22 правила успешных интерфейсов. Как превратить их в стандарт
  Основные процессы: выбор товара, заказ.
  Методика — точек принятия решения.
  Принципы и технологии отбора товаров для витрин
  Эффективная работа с витринами.
  Ассортиментная политика. 3 стратегии работы с ассортиментом.
  
  
• 
  Работа с доверием
  Основные факторы доверия к интернет-магазину
  7 способов повысить доверие за 1 день.
  Social proof как стратегия.
  Критерии качества socila-proof.
  
  
• 
  Увеличение среднего чека.
  Upsell. Cпособы подбора товаров для upsell
  Юзабилити: как правильно показывать upsell
  Где upsell противопоказан
  Оптимальные точки для предложения upsell
  Upsell при помощи директ-мэйла
  Автоматизация upsell со страховкой.
  Сложный upsell c отсрочкой
  Легкий способ удвоить чек
  Эффективная работа с наборами.
  Создание набора под проблемы аудитории
  Создание набора под “портрет аудитории”
  Включение в набор дополнительных сервисов
  Способы увеличить цену набора.
  Правильная “упаковка” наборов.
  Использование наборов в акциях: технология создания акции “под набор”
  Создание наборов на основании инфопродукта
  Создание наборов под бюджет: люксовые наборы и бюджетные решения
  Дополнительные сервисы. Деньги из воздуха.
  Какие бывают дополнительные сервисы и услуги
  Модели создания прибыльного сервиса
  “Деньги из воздуха” – как зарабатывать на том, что ничего не стоит.
  Правильная упаковка сервисов.
  Оптовые продажи в рознице
  Выделение мелкооптового и оптового сегмента
  Подготовка предложений для потенциальных оптовиков
  Как сделать предложение выгодным, даже при условии не самых низких цен.
  
  
• 
  Копирайтинг для интернет-магазинов.
  Место копирайтинга в работе интернет-магазина.
  Возможные стратегии работы с копирайтингом.
  Модели обучения копирайтингу.
  Быстрые способы внедрения копирайтинга в маркетинг.
  Технологии масштабирования копирайтинга.
  Как организовывать работу с текстами.
  
  
• 
  Акции и распродажи
  Анатомия успешной акции: необходимые компоненты
  Стимуляция продаж с помощью дедлайнов. Виды дедлайнов
  Почему люди не верят в дедлайны?
  9 моделей успешных распродаж.
  Акции и распродажи на уровне стратегии. Календарь акций
  Акции и распродажи на автопилоте.
  
  
• 
  Управление клиентами
  Жизненный цикл клиента — как основная модель маркетинга.
  Принципы построения успешной программы лояльности.
  7 обязательных атрибутов программы лояльности
  Метод Кано: что это такое и как использовать для построения системы лояльности.
  Типовые ошибки при использовании Кано.
  Пилотные запуски дисконтной программы. Как делать правильно, чтобы снизить риски.
  Популярные и не очень модели программ лояльности.
  Как определить какая именно модель будет работать в Вашем бизнесе.
  Оценки эффективности программы лояльности.
  Самые грубые ошибки при внедрении. Как их избежать
  Как сделать, чтобы лояльность стала прибыльной?
  Контентная модель
  Модель “внешних бонусов”
  Закрытые клубные программы
  Игровые модели
  Особенности программы лояльности для VIP сегмента
  Правила коммуникации – как общаться с Вашими постоянными клиентами
  Как коммуникация может конвертироваться в продажи.
  Анкетирование и обработка обратной связи.
  Автоматизация обработки обратной связи.
  Как выжать из обратной связи максимум? Что можно получить кроме банальной информации?
  
  
• 
  Email маркетинг, о котором Вы не знаете
  Ошибки в email маркетинге
  Модели быстрого внедрения и запуска.
  Модели привлечения подписчиков
  Базовые триггеры в email маркетинге интернет-магазина
  Alerts рассылка: что это такое и зачем она Вам нужна.
  Быстрый запуск Alert рассылки. Пошаговые инструкции.
  Действующие модели upsell через email рассылки.
  Технические решения для онлайн-триггеров.
  Автоматизация получения отзывов: отзывы на автопилоте.
  Модель увеличения продаж в два раза при помощи внедрения email маркетинга
  Стратегия множественных касаний
  Стратегия автомегментации
  Продажи на автопилоте
  Работа с лояльностью
  
  
• 
  Управление впечатлением
  Харизма бизнеса – как понятие и как стратегия.
  Эффективный PR – где и как создавать впечатление.
  Компоненты образа компании.
  Технология создания и трансляции образа.
  Работа с негативом. Эффективные способы нейтрализации.
  
  
• 
  Управление персоналом.
  Базовые принципы делегирования.
  Почему делегирование не работает.
  Эффективное и неэффективное делегирование.
  Типовые задачи для интернет-магазина
  Как нанимать персонал. 3-х ступенчатая модель найма.
  Обучение и скриптирование.
  Как создавать очередь из кандидатов.
  HR образ компании.
  Современные системы мотивации
  Кадровый конвейр
  Методы контроля качества сотрудников.
  
  
• 
  Управление стоимостью бизнеса
  то действительно имеет цену?
  Как увеличивать стоимость бизнеса.
  Системный подход к увеличению стоимости бизнеса
  
  
• 
  Бизнес-процессы
  4 уровня детализации бизнес-процессов
  Деление процессов на основные и вспомогательные
  Ключевой бизнес-процесс. Что это такое и как его описывать.
  Профили и аватары должностей.
  Отчетность и аналитика.
  Система ключевых показателей.
  
  
• 
  Контроль качества
  Внедрение понятия «качества» на разных уровнях
  Измерители качества в основных процессах интернет-магазина.
  Способы проверки, контроля и развития.
  
  
• 
  Сервис как стратегия.
  Как определить базовые сервисные требования
  Существующие готовые сервисные стратегии.
  Точки сервиса. Где сервис может увеличить эффективность Вашего бизнеса.
  Обертка и содержание: способы трансляции сервисной стратегии потребителям.
  Обратная связь с клиентами — как способ контроля.
  Принципы удовлетворенности
  Разделение сервиса по уровням.
  Работающие сервисные модели
  Правила коммуникации в правильной сервисной модели.
  Правила разрешения конфликтов
  Матрица эффективного сервиса
  Затраты на сервис: инвестиция или маркетинг?
  Тикетные системы коммуникации с клиентами
  Онлайн консультант. Эффективные сценарии.
  Правила работы call центра. Эффективные сценарии.
  Значение CRM для сервиса и повторных продаж
  Какие требования к CRM интернет-магазина
  Простые и быстрые внедрения. Виды CRM – критерии выбора и возможности
  CRM – как центр увеличения продаж: базовые модели сегментирования.
  Сложное сегментирование и точечные продажи на автопилоте.
  4 типа клиентов и особенности работы с каждым.
  
  
• 
  Системный подход к увеличению продаж.
  Технологии поиска точек быстрого роста.
  Быстрые стратегии увеличения продаж.
  Как быстро найти слабые места в системе и их устранить?
  Точки роста.
  
  
• 
  Масштабирование
  Как умножить свой бизнес на 5,6,7?
  Партнерская программа. Ключевые недостатки существующих партнерских программ.
  Пошаговый алгоритм запуска.
  Способы продвижения партнерской программы
  Привлечение партнеров: инструкции и практические кейсы.
  Действующие модели партнерских программ.
  Франшиза. Методология создания франшизы.
  Франшиза с обучением.
  Пакетные предложения.
  Способы обезопасить себя от мошенничества.
  

Цена: 11 900 рублей. Может повысится до 20 000 и больше, и вообще продажник может быть закрыт, как наберётся достаточно желающих. Так что не думаем месяцами, вступаем и быстренько выкупаем. Оно того стоит.
Кто автор? Читайте на продажнике, если такой вопрос возник, посмотрите его тренинги 5-6 летней давности в интернете, вопрос отпадёт.