Петр Пономарев - KPI, вакансии, инструкции

Петр Пономарев - KPI, вакансии, инструкции

Green-Sales
Бизнес со смыслом. Системный подход для интернет-магазинов и их владельцев
KPI, вакансии, инструкции
Аудио-запись практического онлайн-курса по построению эффективной системы найма и мотивации персонала, в не зависимости от его количества
​

На этом workshope мы разработаем скелет и основу для системы найма, обучения и оценки работы персонала.

То есть:

• выясним зачем и какие нужны сотрудники, как на самом деле они зарабатывают деньги.
• Разработаем систему справедливой и эффективной оценки работы сотрудников и компании, создадим базовые должностные инструкции, которые будут работать.
• Переведем цели и задачи компании, и вклад работающих в ней людей в измеримые и легкие для оценки критерии.

Теоретическая часть KPI

• Что такое система KPI
• Иерархия целей компании, связь целей компании и сотрудников.
• Какие бывают KPI - по результату, по затратам, эффективности, плану.
• Приоритеты и планирование.
• Управление выполнением поручений и учет
• KPI в соблюдении стандартов
• Как измерить эффективность сотрудника?
• Как учитывать групповые результаты в индивидуальных заработках
• Модели рассчета вознаграждения
• Нематериальное вознаграждение в KPI
• Разработка системы контроля
• Автоматизация - варианты.

Теоретическая часть должностных инструкций.

• Назначение и смысл должностных инструкций
• Основные блоки должностных инструкций
• Что работает и что не работает в должностных инструкциях
• Как управлять изменениями в должностных инструкциях

Теоретическая часть - вакансии.

• Схема составления эффективных вакансий
• Модели тестовых заданий
• Схема собеседований.

Практическая часть. Разработка KPI и обратная связь

• основные позиции: директор, курьер, менеджер, smm специалист, вэб-мастер а также ваши варианты

Практическая чась Разработка должностных инструкций:

• основные позиции: курьер, менеджер, smm специалист, вэб-мастер а также ваши варианты

Практическая часть: Разработка вакансий и тестовых заданий: курьер, менеджер, smm специалист, вэб-мастер, а также ваши варианты.

Итоги, ответы на вопросы и выводы.

Продажник: