Отчет по исследованию Email-писем интернет-магазинов

Отчет по исследованию Email-писем интернет-магазинов

Данное исследование будет интересно тем, кто занимается продажами через сайт и высылает покупателям письма об успешном заказе, о брошенной корзине, акциях, просто напоминания о себе. Подробно разобраны письма крупнейших российских интернет-магазинов, их плюсы и минусы, даны скриншоты и указаны ошибки.

Авторы исследования


Исследование "Интернет-магазины в письмах клиентам" состоит из двух частей:

Спойлер

1. Основной отчет (123 стр.)
Отчет содержит результаты исследований по всему массиву писем с большим количеством комментарий и примеров.
Отчет включает 36 таблиц и графиков, 32 примера писем
Стоимость печатного отчета – 22 000 рублей + НДС

2. Кейсы интернет-магазинов. Примеры писем крупнейших магазинов) (250 стр.)
Состоит из разбора писем крупнейших интернет-магазинов.
Для каждого магазина есть краткая характеристика, значения 13 анализируемых параметров, скриншоты всех высылаемых писем (198 шт).
Стоимость отчета – 22 000 рублей + НДС

При покупке одновременно обоих отчетов, стоимость составит 39 000 рублей + НДС
При покупке электронной версии – скидка 10%.

Ключевые выводы исследования

Спойлер

• Большие магазины в среднем указывают существенно больше информации, чем мелкие и средние, но при этом ожидаемая дата и время доставки указаны всего в 8,1% и 1,7% писем соответственно
• Примерно в пятой части случаев в письме нет никакой информации о магазине
• Лишь 62% всех полученных нами писем «спасибо за покупку» содержали обращение к клиенту хотя бы по имени
• Значительная часть писем «Спасибо за покупку» отправляется не только «на деревню к дедушке», но и «от внучека»: без указания как названия адресата, так и каких-либо данных о нем.
• Всего 9% (90) магазинов указывают в письме «Спасибо за покупку» какую-либо информацию о бонусах и перспективных скидках для клиентов
• 84% магазинов не используют письма «спасибо за покупку» для привлечения покупателей к долгосрочному взаимодействию в социальных сетях
• Самые популярные сервисы для отправки писем MailChimp, AmazonSES и Unisender.

Демо-версия отчета

Продажник. Просьба лишний раз не кликать по ссылке, т.к. автор - агентство по анализу источников трафика. Вся инфа с продажника представлена выше полностью.

Цена электронной версии 35 100 + НДС, итого 41 418 руб.
Нужен опытный орг, электронная версия может быть защищена.