Организация и управление отделом продаж А. Парабеллум

Организация и управление отделом продаж А. Парабеллум

Онлайн-тренинг для тех, кто

• хочет заставить своих продавцов продавать в разы больше;
• не нанимал продавцов, но понимает, что уже давно пора.
• хочет выстроить эффективную систему, которая не зависит от конкретных продавцов и не создает проблем;

12 марта
Интенсив по выстраиванию системы продаж
Для тех, кто хочет разобраться самостоятельно.
Если у вас еще нет продавцов, но вы понимаете, что уже давно пора увеличивать продажи.
4 часов теории + ответы на вопросы.

14-15 марта
Практический тренинг по созданию отдела продаж
Для тех, кому нужны готовые решения, шаблоны, чеклисты, инструменты.
2 дня по 6 часов + ответы на вопросы + готовые материалы:

• скрипты телефонных продаж
• книга продаж
• график учета рабочего времени для продавца
• мотивационный график продавца
• статистические отчеты для отдела продаж
• таблица показателей отдела продаж
• рейтинг менеджеров

Готовые скрипты продаж с пояснениями:

• Скрипт разговора. Продажа выставочных стендов
• Скрипт разговора. Поиск партнеров. Остекление
• Скрипт разговора. Поиск партнеров. Продажа юридических услуг
• Скрипт разговора. Продажа юридических услуг
• Скрипт разговора. Тренинговая компания
• Скрипт разговора. Продажа методики для аудита сайта
• Скрипт разговора. Продажа стендов
• Скрипт разговора. Продажа Станков
• Скрипт разговора. Выгодный роуминг
• Скрипт разговора. Аудит сайтов
• Скрипт. Обработка звонка с сайта. Услуги юриста

Создание отдела продаж:

• Этапы создания отдела с нуля
• Трехуровневый отдел продаж
• Методы контроля качества
• Технология найма продавцов
• Эффективная методика обучения продавцов
• Набор и обучение руководителей
• Способы проверки кандидатов
• Удаленные продавцы
• Сотрудники в офисе
• Организация рабочего места продавца
• 2 модели управления отделом - вертикаль власти и наставничество

Методики составления сценариев разговоров для продавцов на разные ситуации:

• холодный звонок
• теплый звонок
• дожим
• продажа мастер-класса
• продажа встречи
• обход секретаря-террориста
• звонок бывшему клиенту
• выявление ЛПР
• входящий звонок
• переговоры о цене

А также:

• работа с возражениями “я подумаю”, дорого, сейчас нет денег, у конкурентов дешевле
• списки вопросов клиентам
• как писать дожимающие письма для рассылки по клиентам
• работа с ЦРМ
• системы быстрого ответа на обращение клиента

Отдельный блок по мотивации отдела продаж
Как ставить KPI и заставлять продавцов выполнять план. Какие дополнительные показатели, помимо продаж, необходимо измерять. Какие обязанности есть у продавца помимо продаж. Ведение статистики и клиентской базы. Материальная и нематериальная мотивация. Проценты или оклады?


Различные техники продаж:

• апселы
• кросселы
• допродажи
• скрипты
• этапы продаж
• оффер, от которого сложно отказаться
• продажи на тренингах и конференциях
• продажи в b2b
• “динамо” и способ борьбы с ним
• техника “от большего к меньшему"
• технологии продажи услуг
• правила продаж в инфобизнесе
• презентация продукта
• 4 психотипа клиентов и матрица их поведения

Цена меняется каждый день

Продажник