Образование: Маркетинг, реклама, продажи

Образование: Маркетинг, реклама, продажи

Маркетинг в образовании взрослых

Marketing in Adult Education



Занятия проводит Дмитрий Гудзенко – директор Центра «Специалист»

Аттестованный эксперт в области государственной аккредитации образовательных учреждений и организаций

Вы занимаетесь обучением взрослых, организуете курсы, семинары или конференции? Узнайте, как сделать это более эффективно! Пройдите курс, освойте и применяйте стандарты Ассоциации LERN (США) и опыт Центра «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана по маркетингу Ваших услуг.

Ожидаемая окупаемость: 10 рублей дополнительного дохода для Вашей организации на 1 рубль затрат.

По окончании курса Вы получите цельное представление о дополнительном образовании взрослых как о бизнесе. Вы узнаете основные принципы маркетинга учебных центров и получите практические рекомендации по их применению. Освоите методику оценки новых курсов, ценообразование, бюджетирование учебных программ, получите ценные советы по работе с клиентами. Научитесь составлять стратегический план, маркетинговый план, должностные инструкции, определять структуру организации.

В курс включены актуальные рекомендации с конференции LERN (США).

Наряду с темами «От очного обучения – к вебинарам» и «Открытое обучение – уникальный способ повысить качество обучения и доходы учебного центра»впервые за всё время чтения курса будет рассмотрена тема «Очно-заочное обучение – практика Центра Специалист».

Курс готовит к экзамену на статус CPP (Certified Program Planner).

Курс предназначен для всех, кто организует платное обучение взрослых или собирается это делать.


Цель курса:

• Дать систему построения маркетинга в образовании взрослых (программа CPP LERN)
• Познакомить с опытом маркетинга в НОУ «Специалист» и других успешных участников рынка по обучению взрослых

Скрытая ссылка

Мы гарантируем 100% качество обучения!


По окончании курса Вы будете уметь:

• Цельное представление о дополнительном образовании взрослых как о бизнесе
• Умение использовать экономическую модель LERN
• Знание основных принципов маркетинга и применение их к образованию
• Практические рекомендации по рекламе, ценообразованию, разработке новых курсов, аналитике, работы с клиентами и т.п.

Продолжительность курса - 24 ак. ч.

Программа курса


Модуль 1. Как учатся взрослые

• 
  
  
  • Терминология.
  • Ключевые показатели.
  • Особенности обучения взрослых.
  • Требования к преподавателю.

Модуль 2. Финансовый план и бюджетирование

• 
  
  
  • Доходы и расходы.
  • Шаблон для финансового анализа и его использование.
  • Статьи расходов и маржинальная прибыль (рекомендации по %%).
  • Самоокупаемость, точка безубыточности, точка запуска группы.
  • Использование результатов анализа.
  • Методы повышения маржинальной прибыли.
  • Бюджетирование.

Модуль 3. Печатные материалы как основной инструмент маркетинга

• 
  
  
  • Разработка каталога – принцип AIDA.
  • Тексты, которые продают.
  • Требования к описаниям курсов.
  • Какие слова использовать.
  • Как писать о преподавателях.
  • Логистика.
  • Специфика печатных материалов для курсов / разовых мероприятий.

Модуль 4. Маркетинг

• 
  
  
  • Особенности маркетинга на современном этапе.
  • Основные положения маркетинга.
  • Сегментирование.
  • Прямой маркетинг.
  • Показатели.
  • Эмоциональная составляющая.
  • Стратегии и практики.
  • Годовой маркетинговый план.
  • Учёт демографических различий.
  • Маркетинг в Сети.

Модуль 5. Реклама и продвижение

• 
  
  
  • Эффективное продвижение.
  • Эксперимент (тестирование и отслеживание).
  • Методики отслеживания.
  • Обработка откликов.
  • Списки рассылки.
  • Правила успешного маркетинга.
  • Интернет и электронная почта.

Модуль 6. Анализ потребностей. Оценка результатов обучения

• 
  
  
  • Рекомендации по анализу потребностей.
  • Модель 8 этапов.
  • Идентификация проблемы.
  • Создание опроса.
  • Виды опросов.

Модуль 7. Разработка новых курсов. Планирование и развитие

• 
  
  
  • Определение целей.
  • Рекомендации по разработке новых курсов.
  • Какие курсы дают деньги?
  • 10 правильных вопросов для успеха.
  • Что должны знать сотрудники.
  • Опросник к курсу.
  • Демографическая и маркетинговая информация.
  • Отзывы.

Модуль 8. Анализ курсов. Экономический прогноз

• 
  
  
  • Уровни аналитики.
  • Направления.
  • Ключевые формулы.
  • Прогнозирование доходов и регистраций.
  • Сравнительный анализ.
  • Отказы и борьба с ними.

Модуль 9. Как устанавливать цены на курсы? Ценообразование

• 
  
  
  • Как сообщать цены.
  • Ценовые пороги.
  • Цена как часть имиджа.
  • «Заниженная самооценка».
  • Когда и как повышать / понижать цены.
  • Ценовые стратегии.
  • Цены на курсы.

Модуль 10. Качество сервиса

• 
  
  
  • Слушатели как потребители.
  • Отработка заявок.
  • Телемаркетинг.
  • Превращение звонков в регистрации.
  • Взаимоотношения с клиентами.
  • Жалобы и претензии, возвраты.
  • Процедуры регистрации.

Модуль 11. Кадры

• 
  
  
  • Идеальная структура учебного центра.
  • Метрики – ключевые показатели эффективности (KPI).
  • Руководитель, операции, продажи, развитие, маркетинг.
  • Пример описания должности.

Модуль 12. Стратегический план

• 
  
  
  • Маркетинговый план vs. Стратегический план.
  • Шаблон и пример стратегического плана.

Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем 24
Общая учебная нагрузка, включая консультации и самостоятельные занятия
По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе. 72

Данный курс пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме вебинара .

ВАЖНО!!!
Дата проведения курса
08.04.2015 -
10.04.2015

Следующий поток лишь в сентябре

Цена 21 990 руб.