Обсуждение

Как работает Call-центр?

Тема в разделе "Обсуждение инфопродуктов", создана пользователем seo34, 28 мар 2016.

  1. seo34

    seo34 seo34 БанЗабанен

    Всем привет такой возник вопрос как это работает так вот у меня знакомая устроилась в call центр она мне рассказывает что у них все заказы поступают через интернет через какой то сайт она сидит и обрабатывает заявки на ту или иную продукцию суть вопроса такова понятно что покупатель пишет свой номер и товар который он хочет приобрести ну как с сайта можно звонить клиентам это что вообще ?
     
  2. Ragnar Lodbrok

    Ragnar Lodbrok Ragnar Lodbrok МодерМодератор Команда форума

    Например callbackhunter или с формы заявки информация поступает непосредственно в CRM компании, а там в автоматическом или ручном режиме распределяется по операторам (менеджерам).
     
  3. Kaid

    Kaid Kaid ОргОрганизатор

    born8888 нравится это.

Поделиться этой страницей