Доступно

Как входящий звонок превратить в запись на пробное занятие [Нина Окнянская, Ирина Ролина]

Тема в разделе "Дети и родители", создана пользователем Пупс, 17 авг 2019.

Цена: 5950р.
Взнос: 350р.-94%
96%

Основной список: 40 участников

Резервный список: 1 участников

Статус обсуждения:
Комментирование ограничено.
  1. 17 авг 2019
    #1
    Пупс
    Пупс ОргОрганизатор

    Как входящий звонок превратить в запись на пробное занятие [Нина Окнянская, Ирина Ролина]

    Онлайн-курс по продажам для администраторов детских центров

    Как входящий звонок превратить в запись на пробное занятие

    Воплотите ваши планы по продажам в реальность, овладев приёмами правильного построения разговора и успешной отработки возражений клиентов!

    ВАМ ЗНАКОМЫ ТАКИЕ СИТУАЦИИ?
    • Рассказали клиенту об услугах, а он отвечает «Я подумаю»?
    • Начиная разговор, Вы боитесь, что клиент начнет возражать?
    • Вы не знаете, что ответить на возражение «У Вас дорого» или «Мне нужно посоветоваться с мужем»?
    • Каждый раз Вы строите разговор по-новому?
    • Вы думаете, что по скриптам разговаривают только роботы, и не понимаете зачем они нужны?
    • Вы требуете от администратора лучших показателей, а он не понимает, что делает не так?


    [​IMG]
    [​IMG]
    В ОНЛАЙН-КУРСЕ ВАС ЖДЁТ :
    • 10 записей видео-уроков и 10 тем;
    • 8 понятных презентаций, которые можно использовать потом для самостоятельной работы;
    • 5 видео-фрагментов разговора клиента и администратора;
    • Практические задания с обратной связью от кураторов;
    • Чат для общения и консультаций
    • Дополнительные вебинары, литература, чек-листы и другие материалы для работы.
    ПОЧЕМУ ЭТОТ КУРС ОСОБЕННЫЙ:
    • Комплексный подход к телефонному разговору администратора с клиентом
    • Все наши знания, проверенные многолетней практикой
    • Непрерывная практика администратора, для которой не нужно покидать рабочее место и слушать курс после работы дома
    • Обратная связь и постоянное общение
    • Это не набор знаний, скриптов, методик. А проверенная на практике технология, с множеством примеров и реальных кейсов из работы администратора детского клуба.

    Урок 1. Вводное занятие
    • Организационные моменты.
    • Разбор часто задаваемых вопросов.

    Урок 2. Что такое продажа по телефону
    • Что входит в продажу по телефону.
    • Цели и особенности каждого этапа продаж.
    • Администратор – визитная карточка детского центра.

    Урок 3. Установление контакт
    Цели этапа.
    • Из каких частей состоит.
    • Примерный диалог установления контакта администратора с клиентом.

    Урок 4. Выявление причины звонка
    Цели этапа
    • Вопросы – главный инструмент работы на этом этапе.
    • Виды и воронка вопросов• Ошибки при выявлении причины звонка.
    • Примерный диалог выявления причины звонка администратора с клиентом.

    Урок 5. Предложение решения
    Цели этапа.
    • Из чего состоит эффективная презентация.
    • Схема эффективной аргументации.
    • Ошибки при предложении решения.
    • Примерный диалог предложения решения администратора клиенту.

    Урок 6. Работа с возражениями. Часть 1
    Цели этапа.
    • Схема эффективной отработки возражений.
    • Ошибки при работе с возражениями.
    • Примерный диалог отработки возражений администратора с клиентом.

    Урок 7. Работа с возражениями. Часть2
    • Конкретные примеры ответов на распространённые возражения клиентов.

    Урок 8. Завершение разговора
    Цели этапа.
    • Варианты эффективного завершения разговора и мягкий «дожим» клиента.
    • Ошибки при предложении решения.
    • Примерный диалог завершения разговора.

    Урок 9. Секреты лучших администраторов.
    • Настоящими администраторами не рождаются. В чем секреты лучших из них?

    Урок 10. Финальное занятие
    • Резюмирующие итоги курса.
    • Курс завершен. Что дальше?


    КАК БУДЕТ ПРОХОДИТЬ ОБУЧЕНИЕ:
    19 августа вам будет открыт доступ к урокам на платформе обучения Getcourse.
    Вы можете посмотреть видеозапись в любое время.
    Уроки предполагают выполнение домашних заданий, которые сделают вашу подготовку максимально эффективной.
    Для всех участников тренинга создан WhatsApp-чат, где вы будете общаться с сокурсниками, преподавателями курса и техподдержкой.


    ВЕДУЩИЕ КУРСА:
    Нина Окнянская:
    - Создатель и руководитель сети детских центров "Дом волшебников" (работают с 2010 г.);
    - Соучредитель и руководитель Клуба руководителей детских проектов "Яркие мы";
    - Консультант по открытию, продвижению и развитию детских клубов и досуговых центров;
    - Автор и ведущая живых и онлайн тренингов " Летний городской лагерь: шаг за шагом" и "Школа вожатых";
    - Организатор и ведущая тренингов, конференций, бизнес-встреч для педагогов и руководителей детских центров;
    upload_2019-8-17_20-24-9.gif upload_2019-8-17_20-24-9.gif

    Ирина Ролина:
    - Бизнес-тренер с 10-летним стажем (продажи, клиентский сервис);
    - Маркетолог, эксперт в организации массовых мероприятий
    - Работала в компаниях: «Связной», «Ростелеком», «Билайн»;
    - Соучредитель семейного лагеря «Зимовка в Таиланде»;
    - Автор и ведущая женских семинаров и мастер-классов в Москве.


    Берем Пакет "Давай вместе"
    • 10 видеозаписей уроков.
    • Презентации курса, дополнительные материалы.
    • Видео с примерами разговоров.
    • WhatsApp-чат для общения и консультаций.
    • 2 дополнительных вебинара: по окончании курса и через 2 недели.
    • Обратная связь от куратора по домашним заданиям.
    • Сертификат от клуба руководителей детских проектов "Яркие мы".
    • 2 звонка тайного покупателя до и после прохождения курса.
    • Бонусный урок «Как администратору не выгореть на рабочем месте?».
    • Вебинар "Психология продаж"
    • Вебинар"Наставничество как инструмент работы руководителя"
    Стоимость: 5 900 р.+% ( за перевод)

    Продажник

     
    3 пользователям это понравилось.
  2. Последние события

    1. skladchik.com
      Складчина доступна.
      10 сен 2019
    2. СrazyZoo
      СrazyZoo участвует.
      10 сен 2019
    3. skladchik.com
      Взнос составляет 175р.
      10 сен 2019
    4. skladchik.com
      Складчина активна.
      10 сен 2019

    Последние важные события

    1. skladchik.com
      Складчина доступна.
      10 сен 2019
    2. skladchik.com
      Взнос составляет 175р.
      10 сен 2019
    3. skladchik.com
      Складчина активна.
      10 сен 2019
    4. skladchik.com
      Сбор взносов начинается 10.09.2019.
      7 сен 2019
Статус обсуждения:
Комментирование ограничено.

Поделиться этой страницей