Восемь отверстий в продажах: куда проваливаются ваши клиенты

Восемь отверстий в продажах: куда проваливаются ваши клиенты

Вoсемь отверстий в продажах: куда проваливаются ваши клиенты
Автор: Михаил Бoрoдянский

Спойлер

Для кого:
-для опытных продавцов, которые уперлись в свой «потолок» и хотят взять «новую высоту»
-для новичков в продажах, которые горят желанием быстро догнать опытных коллег
-для маркетологов и специалистов по рекламе, которые хотят увеличить продажи без дополнительных затрат
Основные идеи тренинга:
Все клиенты — психологически разные, поэтому любые стандартные приемы продаж работают только для определенных людей. А для других — не работают. А для третьих — работают наоборот. Это как в управлении: что для одного «кнут», для другого, возможно, «пряник».
На лице и теле клиента «написано», как ему продать определенный товар или услугу. Иногда эту же информацию можно «считать» с речи клиента при общении по телефону.
Зная истинные мотивы покупки конкретных товаров (услуг) можно создавать необыкновенно эффективные рекламные послания в любых форматах (текст, картинки, аудио, видео и пр.).
Задачи тренинга:
Получение и отработка навыков считывания с клиента его подсознательных желаний и потребностей
Получение и отработка навыков поведения с разными клиентами с учетом их особенностей
Получение идей для создания креативной и экономичной рекламы, взаимодействующей с клиентом на уровне его потребностей
Содержание тренинга
1.Взгляд на продажу с точки зрения Системы векторов:
Истинные (подсознательные) мотивы покупки у разных клиентов и способы их выявления
Жизненные ценности векторов и их влияние на покупку

2. Определение оптимального способа взаимодействия с клиентом:
Считывание информации при контакте: на покупателе всегда «написано», как ему продать. Что написано и где читать.
Диагностика визуальная (телосложение и черты лица; мимика и жесты; одежда; почерк; и еще несколько десятков проявлений) и речевая (темп и громкость речи, характерные слова и выражения, и др.)
Как кому подавать информацию – для кого что важно: цифры / таблицы / схемы / образы, цены, скидки, бонусы, рекомендации, программы лояльности, комфорт, стабильность, безопасность, элитарность, первенство, новое/старое и др.
Упражнение: отработка навыков считывания с человека его подсознательных желаний и потребностей

3. Применение Системы векторов на этапах сделки:
Различия в общении с разными векторами на разных этапах сделки
Работа с возражениями с учетом преобладающих векторов клиента
Опасные места (красные кнопки) у каждого свои: чего нельзя делать/говорить людям, у которых: a, б, в…
Как избегать конфликтов с разными векторами и как разрешать возникшие конфликты
Поддержание контакта и формирование лояльности: кто чем дорожит
Упражнение: отработка оптимальных стилей общения с разными клиентами

4. Креативная подача информации: в рекламе и не только
Принципы создания рекламы, ориентированной на разные векторы
Визуальные элементы (цвета, формы, пропорции, символы, фигуры и фон)
Видео (цвета, формы, темп, образы)
Аудио (тексты, речь, фон, акценты)
«Ключевые слова» и «ключевые слова со знаком минус»
Особенности контекстной и баннерной рекламы с точки зрения векторов
Объединение элементов, привлекательных для разных людей
Упражнение на кейсах участников: создание рекламы одного товара (услуги) для всех векторов

О тренинге:
Длительность тренинга — 8 часов (1 день)
50% времени тренинга занимают практические упражнения и разбор кейсов; 40% — теоретический и методический материал; 10% — ответы на вопросы участников
Стоимость тренинга: 9000 рублей (при оплате тренинга в ближайшие дни — скидка 10%)
Для участия в тренинге рекомендуется предварительное знакомство с книгой «Психология ваших отверстий». Сокращенную версию книги можно скачать бесплатно по этой же ссылке.

Цена: 9000р
Нужен ОРГ