[БизКoн] Как делегировать задачи в консалтинговых проектах

Много ляпов, в том плане, что если делать именно так, как советуют, то многое будет не получаться (проверено на практике), очень много воды.

Интересно какого года эти записи?

Найм помощника. Понимаю, что привычка работать по скриптам и т.д. накладывает свой отпечаток, но, если вы не можете запомнить, то записывайте. Татьяна в касте рассказывает, как нанять помощника, но упор при отборе кандидатов и проведении собеседования делает на функционал продажника. В самом начале она упоминает о том, что у нее есть помощник, на котором лежит вся текучка. Лично в моем понимании помощник и должен этим заниматься. Но вот дальше учит набирать менеджеров по продажам называя их помощниками. При таком подходе неизбежна ооооочень большая текучка, что собственно и наблюдается даже в самих филиалах БизКона. Человек отвечающий на звонки, не связанные с продажами, бронирующий вам зал и покупающий воду, и человек продающий билеты на ваши выступления – это два разных человека и никогда их скрестить, без потери качества, не получится.

Обучение менеджера-помощника: рекомендация от автора 30 минут обучение + 30 минут репетиция. Лично я сторонник скоростного обучения и введения в должность, но тут речь идет о людях без навыков. Обучить продажам, пусть даже работе по скрипту, вы это серьезно или просто глумитесь?
В теме про набор помощника рассказывается про менеджеров по продажам, про руководителей отделов продаж, про ланч менеджеров.

Организатору спасибо за проделанную работу.