0/5, Голосов: 0
Доступно

[Альпина] Ух ты! Сервис

Тема в разделе "Электронные книги", создана пользователем iGomer, 11 мар 2016.

Цена: 459р.
Взнос: 94р.
100%
Статус темы:
Закрыта.
  1. iGomer

    iGomer iGomer ЧКЧлен клуба

    Ух ты! Сервис
    [​IMG]
    Автор: Виталий Антощенко
    Описание: Книга «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы». Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. Книга состоит из семи глав, в каждой из которых описаны общие принципы стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании. Автор объединил наиболее ценные факты и термины о практике оказания сервисных услуг, сформировав словарь ключевых терминов. Читателю предлагаются полезные практические советы (в том числе с учетом опыта зарубежных фирм) по развитию профессионализма, общению с клиентами, созданию крепкой и доверительной атмосферы в коллективе. Работа создавалась на основе положительного практического опыта автора, что делает ее ценным инструментом в работе любого профессионала в области продаж, сервисных и консалтинговых услуг.
    Форматы: fb2, txt, epub, pdf
    Цена: 459 руб.
     
  2. Последние события

    1. skladchik.com

      Складчина доступна.

      2 ноя 2017
    2. skladchik.com

      Складчина закрыта.

      29 мар 2016
    3. skladchik.com

      Осталось 5 дней до завершения складчины.

      24 мар 2016
    4. skladchik.com

      Складчина активна.

      23 мар 2016

    Последние важные события

    1. skladchik.com

      Складчина доступна.

      2 ноя 2017
    2. skladchik.com

      Складчина закрыта.

      29 мар 2016
    3. skladchik.com

      Осталось 5 дней до завершения складчины.

      24 мар 2016
    4. skladchik.com

      Складчина активна.

      23 мар 2016
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей

  1. Сбор взносов (Электронные книги):
  2. Новые складчины (Электронные книги):
  3. Нужен организатор (Электронные книги):