Администратор Мечты. Тариф Эконом (Beauty Education, Ирина Михина)

Администратор Мечты. Тариф Эконом (Beauty Education, Ирина Михина)

Самый полный онлайн-курс для администраторов и руководителей салонов красоты.

После прохождения курса ваш администратор будет круто продавать и оказывать 5-звездочный сервис.


Программа курса:
2 блока - 28 видео-уроков

1 БЛОК ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ:

Урок1. Кто такой администратор салона красоты? (консультант, хостес или продажник?).

Урок.2. Где искать администратора и кого брать на эту вакансию.

Урок 3. Объявление, обработка заявок.

Урок 4. Собеседование

Урок 5. Управление администратором.

Урок 6. Как обучать администраторов

Урок 7. Как начислять зарплату администратору.

Урок 8. Ведение соцсетей

Урок 9. Карьерный рост администратора

Урок 10. Обучение знанию продукта. Прайс.

Урок 11. Контроль работы администратора. (тайник, прослушка, чек листы)

Урок 12. Тайное задание для руководителя

2 БЛОК ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ АДМИНА

Урок 13. Миссия, цели администратора. + задание

Урок 14. Внешний вид + задание

Урок 15. Сервис (встреча, напитки, ожидание, опоздания, расчёт, проводы) + стандарт сервиса + тест

Урок 16. Операционные задачи в течении дня: (чек лист)

Урок 17. Работа администратора с командой салона. + задание

Урок 18. Стандарт звонка. Продажи по телефону. Примеры хороших и плохих переговоров.

Урок 19. Звонки потерянным клиентам. + задание

Урок 20. Продажи в салоне

Урок 21. Запись на следующий раз + задание

Урок 22. Фидбэк клиента

Урок 23. Недовольный клиент

Урок 24. Работа с программой (запись, график, карточки, касса, Напоминания, рассылки, авансы

Урок 25. Ведение соцсетей + задание

Урок 26. Дезинфекция и стерилизация

Урок 27. Проверки (журналы на объекте, санкнижки)

Урок 28. Тайное задание для администратора


Научим руководителя как найти, обучить и замотивировать администратора.
Обучим администратора сервису, продажам, скриптам и многому другому.

Курс ведет:
Ирина Михина

"Лично прошла все, о чем говорю!"

• Победитель БИТВЫ САЛОНОВ на телеканале Пятница
• Финалист федерального конкурса TOP SALON ESTEL
• Создатель сети салонов красоты MI-IRIS
• Более 14 лет в салонном бизнесе .
• Основатель онлайн-школы BEAUTY EDUCATION № 1

Скрытая ссылка